Page d'accueil

Utilisez la page d’accueil qui vous permet d’obtenir rapidement les Impact fonctionnalités nouvelles et mises à jour. Tirez parti de la page d’accueil pour obtenir des conseils personnalisés sur la valeur afin d’obtenir un accès pertinent et immédiat au bon contenu, au bon moment.

Pour explorer la page d’accueil Impact , accédez à Tout > Espace de travail d'Impact > Accueil à partir de votre ServiceNow instance. Vous pouvez également sélectionner Espaces de travail et cliquer sur Impact Workspace pour accéder à la page d’accueil.

Prochaines étapes recommandées

Les prochaines étapes recommandées fournissent des suggestions personnalisées adaptées à vos besoins. Ces recommandations sont des étapes sur lesquelles vous pouvez idéalement vous concentrer et agir. Les recommandations peuvent prendre la forme d’un atelier, d’une formation, d’une candidature à un événement, du lancement d’un accélérateur et d’autres activités de ce type. Seules les trois dernières recommandations publiées sont affichées ici sur la page d’accueil. Pour afficher la liste complète, sélectionnez Afficher la liste complète.

S’il s’agit d’une recommandation associée à Gestion stratégique des portefeuilles (SPM), vous pouvez convertir la recommandation en élément de travail en sélectionnant Convertir en élément de travail. En fonction de vos autorisations spécifiques, cette action convertit la recommandation en élément de travail et affiche les détails des recommandations.

Pour en savoir plus sur les recommandations, reportez-vous à la section Utilisation de la liste des recommandations dans Impact Espace de travail.

En savoir plus Impact

Utilisez cette section pour intégrer votre équipe avec un guide étape par étape et l’aider à comprendre Impact les fonctionnalités. Les fonctionnalités disponibles sont basées sur vos produits et votre package.

Commencer la visite guidée

Lancez la visite guidée pour intégrer vos utilisateurs à l’expérience de l’application ServiceNow Impact . Sélectionnez le lien Explorer une expérience d’Impact personnalisée pour passer parcourir, en commençant par le Impact Espace de travail menu de navigation vers d’autres liens de fonctionnalités dans la page d’accueil pour vous familiariser avec l’ensemble de fonctionnalités de l’application de stockage Impact . Sélectionnez les différentes Impact fonctionnalités pour en savoir plus sur chacune d’entre elles.

Vue d'ensemble d'Impact

Les liens de cette section vous donnent des détails sur tous les principaux domaines Impact tels que l’introduction, l’équipe Impact, la gestion de la valeur, l’adoption du produit, la santé de la plateforme, l’accès à l’expertise et les principaux livrables. Le contenu disponible pour chacun des liens varie en fonction du package (Guidé, Avancé ou Total).

Conservé pour vous

Cette section contient des informations actuelles, des actualités, des webinaires, des ateliers et des événements à venir spécifiques à votre produit et à votre organisation. L’équipe Impact de l’équipe prépare des synthèses mensuelles et du contenu pertinent pour vous, et les sujets apparaissent ici en tant que points forts.

Utilisez l’option Préférences pour filtrer le contenu pertinent pour votre workflow, votre domaine professionnel ou vos fonctionnalités. Enregistrez les paramètres de préférences afin de pouvoir afficher le contenu qui vous intéresse sur la page de destination lorsque vous activez le bouton Préférences .

De même, vous pouvez enregistrer une nouvelle ou un événement à venir en tant que favori en sélectionnant l’icône Ajouter - dans la vignette de la rubrique. La prochaine fois que vous activerez le bouton Favoris uniquement , vous pourrez afficher toutes vos actualités et événements préférés.

Votre Impact équipe

Les membres de l’équipe Impact avec lesquels vous interagissez sont répertoriés ici, ainsi que leurs rôles.

Pour en savoir plus sur l’équipe et les rôles, reportez-vous à la section Équipe Impact.

Impact Fondations

Affichez les progrès de votre équipe de façon linéaire. Utilisez les flèches du curseur pour faire défiler les cinq Impact étapes du suivi. Impact Foundations est un ensemble d’initiatives adaptées au niveau des comptes pour vous mettre sur la voie rapide de la valeur et maintenir l’élan grâce à un mouvement trimestriel rationalisé.

Fournit des conseils pour l’engagement initial des nouveaux clients ou des clients chevronnés et définit une analyse de base de votre état actuel et des prochaines étapes claires pour accélérer votre délai de rentabilisation, en jetant les bases de chaque action que vous entreprenez sur la plateforme.

Restez informé

Restez à jour avec les études de cas qui vous intéressent. En sélectionnant le lien, vous accédez à une page où ServiceNow les témoignages de clients sont présentés en fonction du secteur, des produits, de la solution ou de la région.

Le lien Notes de version vous dirige vers Impact les fonctionnalités et le contenu documentés pour chaque version et disponibles pour ServiceNow les clients. Pour plus d'informations, consultez Versions Impact.

Instance de prestation de services Impact

Des liens rapides vous amènent directement au portail anciennement connu sous le nom d’Impact Instance de prestation de services Impact Digital Experience (IDE).

Sélectionnez Centre d'activités et Avantages et utilisation pour en savoir plus sur les fonctionnalités répertoriées dans cette section.

Pour plus d'informations, consultez Instance de prestation de services Impact (anciennement Impact Digital Experience).