Impact
ServiceNow Impact est disponible sur la Now Platform et combine un service personnalisé doté d'une interface digitale qui libère tout le potentiel de votre instance. Recevez sur demande des recommandations et des conseils personnalisés de nos équipes et experts dédiés.
Vue d'ensemble de Impact
ServiceNow Impact est une solution complète d’accélération de la valeur qui fournit un contenu pertinent et à accès immédiat où vous pouvez suivre les progrès par rapport à vos résultats, partager des idées et des comparaisons de référence du secteur, et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser votre parcours de transformation numérique.
Adapté à votre organisation et à votre rôle, Impact il fournit des conseils personnalisés sur la valeur qui vous permettent d’accéder immédiatement et au bon contenu, au bon moment, dans une expérience numérique visuellement convaincante.
Inclus aux niveaux Guidé, Avancé et Total, Impact Impact tire parti des capacités d’automatisation et d’analyse de l’apprentissage machine pour vous aider à créer de la valeur plus rapidement grâce à des contrôles préventifs, des recommandations proactives et des suggestions et alertes basées sur l’IA pour l’intégrité et l’optimisation de la plateforme.
Impact vous aide à avoir un impact plus rapidement sur l’ensemble de votre entreprise grâce à des informations proactives, des conseils prescriptifs, des formations et des recommandations sur mesure, ainsi qu’une assistance technique et des outils de premier ordre. Maximisez et accélérez le retour sur investissement ServiceNow grâce à nos logiciels et à nos programmes dirigés par des humains.
- Collaborez avec votre Impact Squad, un ensemble d’experts pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
- Créez et gérez votre parcours de valeur personnalisé avec ServiceNow.
- Prenez de meilleures décisions tout au long de votre ServiceNow parcours grâce à des outils alimentés par l’IA et à des recommandations d’experts personnalisées dans le monde réel.
- Vérifiez que vous êtes sur la bonne voie pour réussir grâce à nos indicateurs KPI Business and Tech afin de comprendre et de hiérarchiser les capacités de vos produits.
- Prenez le contrôle de la santé de votre plateforme et restez proactif grâce à des mesures préventives et des mesures de protection qui protègent et guident vos réalisations de valeur numérique.
Options d’impact
- Instance de prestation de services Impact (anciennement Impact Digital Experience): l’instance centrale Impact , anciennement Impact Digital Experience (IDE). Votre Impact espace interactif d’équipe et est le fournisseur des données synchronisées avec l’instance client, Le ServiceNow Application Impact Store.
- Application Impact Store : l’instance client où l’application Impact Store est installée et accessible en plus du Instance de prestation de services Impact portail.
Commencez
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Découvrez le système d’activités clés basé sur la recherche, personnalisé en fonction de votre organisation, pour accélérer le délai de rentabilisation avec la plateforme ServiceNow. |
Instance de prestation de services Impact (anciennement Impact Digital Experience) Utilisez le portail interactif où vous pouvez accéder à vos outils et avantages Impact qui fournit également des données pour l’application Impact Store. |
Utilisez l’instance centralisée et interactive mise à jour où vous pouvez accéder à vos outils et avantages Impact. |
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Accélérez l’utilisation et l’adoption de fonctionnalités spécifiques de la plateforme et du produit via des démonstrations appliquées, un coaching personnalisé et les bonnes pratiques. |
Assistance aux développeurs Impact Accédez à un ingénieur de support ServiceNow qui peut vous aider à résoudre les problèmes techniques liés aux personnalisations existantes de la plateforme pour les packages Advanced et Total Impact. |
Bénéficiez de l’autonomie et suivez l’intégrité et les performances de votre instance en temps quasi réel, tout en accédant à des aperçus historiques, grâce à cet outil de surveillance de l’observabilité et des performances. |