Yokohama Impact

Release: yokohama
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Impact
Impact Modèle d’exploitation
Packages Impact
Fondations Impact
État d’équilibre de l’impact
Vues de groupes
Équipe Impact
Initiatives et accélérateurs
Gérer les autorisations d’initiative et d’accélérateur
Demander un accélérateur
Catalogue d’initiatives
Accès à l'expertise
Demander l’accès à l’expertise
Mise en route de l’assistance aux développeurs
Soins préventifs
Catalogue de l’accélérateur
Accélérateurs d'architecture
Évaluation de l’état de préparation de l’intelligence artificielle
Plan d'architecture
Modèle de données de service commun (CSDM) Accélérateurs d’évaluation
Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Données de base - Avancé
Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Services d’application (analyser) - Avancé
Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation Services techniques (Walk) - Avancé
Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation - Services d’entreprise (Exécuter) - Avancé
Modèle de données de service commun (CSDM) Évaluation : total
Gestion et gouvernance des données
Révision de la conception
IA générative : catalogue conversationnel d’Agent virtuel
Évaluation d'intégrité
Évaluation d’intégrité : Guided
Évaluation d’intégrité : avancé
Évaluation d’intégrité : total
Stratégie d'intégration
Topologies multi-instances
Avis sur la publication et le déploiement pour le développement pro-code
Gouvernance technique
UX : examen de l'expérience de demande du catalogue
UX : conception d'un centre des employés
UX : examen de l'expérience du portail
UX : révision et conception de la taxonomie
UX : pourquoi c’est important et comment l’appliquer
Accélérateurs de stratégies
Accélérateur d'adoption
Centre d'Excellence et Conception de l'innovation
Accélérateur d’évaluation de la maturité du centre d’excellence et de l’innovation
Accélérateur de préparation à l'examen de certification
Engagement des champions
Conception d'un programme de développement des citoyens
Stratégie de financement influençant CoEI
Évaluation de la maturité du produit Customer Service Management
Développer une stratégie partenaire
Évaluation de la maturité HRSD
Évaluation de la maturité de Gestion intégrée des risques
Évaluation de la maturité ITSM
Évaluation de la maturité LSD
Rapport sur la valeur à la demande
Gouvernance de portefeuille
Évaluation de la maturité de Project and Portfolio Management
Gouvernance ServiceNow
Évaluation de la maturité de Gestion des actifs logiciels
Révision des effectifs et des rôles
Gouvernance de la stratégie
Évaluation de l’état de préparation à la réussite (SRA)
Évaluation de la stratégie de formation
Potentiel de valeur
Vision et stratégie
Accélérateurs techniques
Accès aux experts
Étendre votre Centre des employés à Pro
Introduction à Instance Observer-Guided
Introduction à l'évaluation de l'état de préparation de l'instance
Démarrez rapidement votre recherche IA
Démarrez rapidement votre recherche IA : secteur public américain
Démarrez rapidement votre App Engine
Démarrez rapidement votre App Engine : secteur public américain
Démarrez rapidement vos tests automatisés
Démarrez rapidement vos tests automatisés : secteur public américain
Démarrez rapidement votre CMDB
Démarrez votre CSDM: base
Démarrez rapidement l’espace de travail CSM configurable
Accélérez la gestion de votre base de données
Démarrez rapidement votre Intelligence documentaire
Démarrez rapidement votre Centre des employés
Démarrez rapidement votre Centre des employés Secteur public américain
Démarrez rapidement la gestion du parcours de vos employés
Démarrez rapidement votre gestion des événements
Démarrez rapidement votre résolution automatique des problèmes
Démarrez rapidement votre IA générative
Démarrez rapidement votre gestion des connaissances
Démarrez rapidement la migration de votre flux de travail hérité
Démarrez rapidement votre migration de Platform Analytics
Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue
Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue : secteur public américain
Démarrez rapidement votre compréhension du langage naturel
Démarrez rapidement votre Now Assist pour les créateurs
Démarrez rapidement votre Now Assist pour CSM
Démarrez rapidement votre Now Assist pour la gestion des services IT (ITSM)
Démarrez rapidement votre Now Assist dans Agent virtuel
Démarrez rapidement votre kit de compétences Now Assist
Démarrez rapidement votre Platform Analytics
Démarrez rapidement votre Intelligence prédictive
Démarrez rapidement votre exploration de processus
Démarrez rapidement votre mappage des services
Démarrez rapidement votre parcours vers l’IA ServiceNow
Démarrez rapidement votre espace de travail pour l’exploitation des services
Démarrez rapidement votre espace de travail pour l’exploitation des services : secteur public américain
Démarrez rapidement votre gestion stratégique de portefeuille : planification de l’espace de travail
Démarrez rapidement votre gestion stratégique des portefeuilles : Espace de travail de gestion des ressources
Démarrez rapidement votre tableau de bord des performances
Démarrez rapidement votre tableau de bord des performances : secteur public américain
Démarrez rapidement votre Intelligence des tâches
Démarrez rapidement votre mise à niveau
Démarrez rapidement votre mise à niveau : secteur public américain
Démarrez rapidement votre agent virtuel
Lancez votre agent virtuel - Accélérateur public américain
Optimisez votre recherche IA
Optimisez votre base de données de gestion des configurations
Optimisez votre Centre des employés
Optimisez votre gestion des actifs matériels
Optimisez votre gestion des actifs IT
Optimisez votre Découverte ITOM
Optimisez votre Platform Analytics
Optimisez votre sécurité
Optimisez votre gestion des actifs logiciels
Optimisez votre agent virtuel
Optimisez votre Agent virtuel : évaluation
Optimisez votre agent virtuel : NLU (Compréhension du langage naturel)
Optimisez votre agent virtuel – Surveillance des performances
Optimisez votre agent virtuel – UX (Expérience utilisateur)
Instance de prestation de services Impact (anciennement Impact Digital Experience)
Centre d'activités
Conversations du centre d’activités
Créer et gérer des conversations
Centre d’activités Toutes les recommandations
Intégrité de la plateforme
Assistance aux développeurs Impact
Utilisation de l’assistance aux développeurs
Créer un ticket d’assistance aux développeurs
Gérer l’accès de l’utilisateur de l’assistance aux développeurs
Impact Instance Observer
Accueil
Performances
Introduction aux graphiques de performances
Corrélation de la cause première
Configurer les alertes RCC
Générer un rapport RCC
Utilisation de l’historique RCC pour effectuer une analyse de la cause première
Détection d’anomalies
Configurer les alertes d’anomalie
Algorithme de détection d’anomalies
Disponibilité
Disponibilité du cloud
Activation des alertes clés et notifications
Configurer les alertes clés
Générer des seuils pour les alertes clés
Gérer les alertes de l’observateur d’instance
Notifications de l’observateur d’instance
Analyse
Triage
Rapports
Aide
HealthScan
Tableau de bord d’évaluation de l’intégrité
Gérer le tableau de bord d’évaluation de l’intégrité
Évaluation mensuelle d'intégrité
Planifier des analyses mensuelles d’évaluation d’intégrité
Définitions HealthScan
Mises à jour des définitions HealthScan : version de novembre
Mises à jour des définitions HealthScan : correctif d’octobre
Mises à jour des définitions HealthScan : version d’août
Parcours de valeur
Objectifs et résultats
Rapports sur la valeur commerciale
Boîte à outils pour la collecte de données
Installer le pack de contenu pour la collecte de données Modules d’extension dépendants
Modification de la configuration de la collecte de données
Mise à niveau du pack de contenu pour la collecte de données
Collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour APM
Installer le pack de collecte de données pour APM
Configurer la collecte de données pour APM
Activer la collecte de données pour APM
Examiner les artefacts APM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour App Engine
Installer le pack de contenu pour la collecte de données pour App Eng
Configurer la collecte de données pour App Engine
Activer la collecte de données pour App Engine
Examiner les artefacts du moteur de développement d’application
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour CSM
Installer le pack de collecte de données pour CSM
Configurer la collecte de données pour CSM
Activer la collecte de données pour CSM
Examiner les artefacts CSM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SAM
Installer le pack de collecte de données pour SAM
Configurer la collecte de données pour SAM
Activer la collecte de données pour SAM
Examiner les artefacts SAM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour HAM
Installer le pack de collecte de données pour HAM
Configurer la collecte de données pour HAM
Activer la collecte de données pour HAM
Examiner les artefacts HAM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITSM
Installer le pack de collecte de données ITSM
Configurer la collecte de données pour ITSM
Activer la collecte de données pour ITSM
Examiner les artefacts ITSM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour ITOM
Installer le pack de collecte de données pour ITOM
Configurer la collecte de données pour ITOM
Activer la collecte de données pour ITOM
Examiner les artefacts ITOM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour RH
Installer le pack de collecte de données pour RH
Configurer la collecte de données pour RH
Activer la collecte de données pour RH
Examiner les artefacts RH
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SecOps
Installer le pack de collecte de données pour SecOps
Configurer la collecte de données pour SecOps
Activer la collecte de données pour SecOps
Examiner les artefacts SecOps
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour SPM
Installer le pack de collecte de données pour SPM
Configurer la collecte de données pour SPM
Activer la collecte de données pour SPM
Examiner les artefacts SPM
Pack de contenu pour la collecte de données de gestion des valeurs d’impact pour IRM
Installer le pack de collecte de données pour IRM
Configurer la collecte de données pour IRM
Activer la collecte de données pour IRM
Examiner les artefacts IRM
Adoption des produits
Cartes d’options
Gérer les cartes des options
Feuilles de route pour l’adoption des produits
Créer et publier une feuille de route pour l’adoption du produit
Abonnements
Aperçus de la formation
Avantages et utilisation
Rapport de consommation
Ressources supplémentaires
Synthèse Impact
Intégration de Centre d’administration
Gestion des utilisateurs d’Impact
Modifier un rôle pour un utilisateur d’Impact
Supprimer les autorisations utilisateur d’Impact
Rôles d’utilisateur dans Impact
Expérience de direction mobile
Application du magasin Impact
Exploration de l’application Impact Store
Configuration de l’application Impact Store
Installer l’application Impact Store à partir de ServiceNow Store
Établir votre connexion à l’instance du fournisseur
Utilisez la configuration guidée pour synchroniser et migrer les données vers l’application Impact Store
Configuration de la vérification proactive des codes
Configurer le cadre de travail multi-instances pour la vérification proactive du code
Utilisation de l’application Impact Store
Impact Espace de travail
Utilisation de la liste des recommandations dans Impact Espace de travail
Application de l’Impact Store Accélérateurs et initiatives
Demander des accélérateurs et initiatives
Créer des éléments de travail à l’aide de recommandations et d’initiatives
Créer et supprimer un élément de travail à l’aide d’une recommandation
Créer et supprimer un élément de travail à l’aide d’une initiative
Intégrité de la plateforme d’Impact
Impact Vérification proactive du code
Utiliser l’analyse proactive de vérification des codes
Analyse proactive de vérification des codes
Matrice de la suite d’analyse de vérification proactive des codes
Parcours de valeur de l’application de stockage d’Impact
Application du magasin Impact Adoption de produits
Créer et publier une feuille de route pour l’adoption du produit
Gérer les cartes d’options
Gérer les fonctionnalités d’aptitude pour le magasin
Versions Impact
Notes de version de Yokohama Impact
Notes de version trimestrielles Impact de novembre 2024
Notes de version trimestrielles Impact d’août 2024 - Xanadu
Notes de version trimestrielles de mai 2024 d’Impact
Notes de version trimestrielles d’Impact de février 2024 - Washington DC

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