Mises à jour des définitions HealthScan : version d’août

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 6 minutes de lecture

    • Certaines définitions de HealthScan sont obsolètes ou mises à jour entre les versions.

    Définitions déconseillées

    Les définitions suivantes ont été déconseillées pour la version d’août.

    Important :
    Cette liste ne contient pas les définitions de la catégorie de sécurité.
    Tableau 1. Définitions obsolètes (version d’août)
    Numéro Description brève Catégorie Motif de l’obsolescence
    HSD0002058 Les articles qui auraient dû être rendus inactifs sont toujours accessibles dans la base de connaissances Facilité de gestion Remplacé par HSD0002056 et HSD0002465
    HSD0002403 Ajouter un résultat pour les éléments ignorés lors de la dernière mise à niveau Évolutivité Dupliquer la définition de HealthScan
    HSD0018256 Trouver des qualifications avec peu ou pas d’affinités Performances Remplacé par HSD0002198

    Définitions mises à jour

    Les définitions suivantes ont été mises à jour pour la version d’août afin d’améliorer les performances, de réduire les faux positifs et de respecter les dernières pratiques de codage. Certaines de ces définitions auront un impact positif ou négatif sur les scores de vos instances client.

    Important :
    Cette liste ne contient pas les définitions de la catégorie de sécurité.
    Tableau 2. Définitions mises à jour (version d’août)
    Numéro Description brève Catégorie Inclus dans les analyses d’évaluation de santé Mettre à jour la description
    HSD0001060 Utiliser des politiques d’interface utilisateur au lieu de scripts clients Facilité de gestion X Amélioration des performances
    HSD0001278 Avant Les règles métier ne doivent pas mettre à jour() ou insérer() des enregistrements sur d'autres tables. Performances X Amélioration des performances
    HSD0001338 Les règles métier ne doivent pas être définies dans la table globale (règle métier globale) Performances X Ajout d’une coche pour ignorer les enregistrements prêts à l’emploi

    HSD0001372

    Trop de champs dans un formulaire

    Expérience utilisateur

    X
    • Les résultats seront désormais rapportés pour tous les formulaires et leurs vues de formulaire.
    • Amélioré pour ne pas signaler les vues de formulaire comportant 30 champs ou plus prêts à l’emploi. Si des champs sont ajoutés aux vues de formulaire et que leur nombre dépasse le seuil de 30, un résultat est signalé.
    HSD0001378 Les rapports ne s’exécutent pas pendant 3 mois Facilité de gestion X Définition mise à jour pour fournir des résultats
    HSD0001387 La taille maximale de la liste de pages ne doit pas être supérieure ou égale à 100 Performances X Introduction de la vérification des bonnes pratiques
    HSD0001391 Nombre d’utilisateurs ayant le rôle administrateur Facilité de gestion X Amélioration des performances
    HSD0001398 Includes de script avec noms en double Facilité de gestion X Amélioration des performances
    HSD0001518 Rechercher les indicateurs manuels sans score saisi Facilité de gestion X Amélioration des performances
    HSD0001554 L'option « Utiliser la dernière exécution » doit être cochée dans les sources de données JDBC Performances X Script modifié pour examiner les historiques d’importation et se concentrer uniquement lorsqu’un nombre seuil d’enregistrements est « ignoré » et que le DS ne dispose pas de ce paramètre

    HSD0001556

    Pour les instances séparées par domaine, les administrateurs doivent être au domaine de niveau supérieur plutôt qu’au domaine global

    Facilité de gestion

    X
    • Script modifié pour anonymiser sys_user résultats
    • Statistique ajoutée dans tous les cas
    HSD0001560 Utiliser « suivre par » dans les boucles ngRepeat Performances   Amélioration des performances

    HSD0001600

    Le script de transformation qui s’exécute onBefore ne doit pas mettre à jour() ou insérer() des enregistrements sur une autre table

    Facilité de gestion

    X
    • Définition mise à jour pour supprimer les scripts de transformation prêts à l’emploi des résultats
    • Recommandations pour la définition HealthScan mises à jour avec une approche de solution plus détaillée
    HSD0001602 Champs de maintenance des numéros uniques Facilité de gestion X Exclure les résultats dans lesquels la valeur dynamique par défaut est utilisée
    HSD0001632 Scripts à exécution longue (lents) Performances X Amélioration des performances
    HSD0001926 Spécifier les types de groupes Facilité de gestion X Faux positifs potentiels résolus
    HSD0002151 Utilisez les services AngularJS plutôt que les objets de fenêtre. Performances X Amélioration des performances

    HSD0002198

    Trouver des qualifications avec peu ou pas d’affinités

    Performances

    X
    • Mis hors service Dupliquer HSD0018256
    • Amélioration de la recommandation
    • Lien vers la documentation fourni
    HSD0002258 Minimiser les découvertes annulées Facilité de gestion X Amélioration des performances

    HSD0002370

    Configurer des SLA pour la gestion des tickets

    Facilité de gestion

    		  
    • Description brève modifiée
    • Changement de l’URL du document
    HSD0002415 La largeur de la fenêtre contextuelle Notes de gestion spéciale en pixels ne peut pas être inférieure à 300 pixels. Expérience utilisateur   Recommandation modifiée
    HSD0002464 Auteur de la base de connaissances inactif Expérience utilisateur X Les articles de la base de connaissances publiés actifs sont maintenant recherchés pour les utilisateurs inactifs
    HSD0002473 Communications ciblées : la liste de destinataires doit être actualisée Expérience utilisateur   Suppression de la logique permettant de vérifier que les listes de destinataires affectées à une publication active ont été mises à jour ou actualisées
    HSD0002513 Catalogue de services - La quantité de commande maximale ne doit pas dépasser 10 Expérience utilisateur X Amélioration des performances
    HSD0002782 Modèle de PDF RH avec document publié Facilité de gestion X Amélioration des performances
    HSD0002791

    Nombre, Ouvert et Ouvert par doivent être renseignés par les scripts par défaut

    Facilité de gestion

    X
    • Logique incluse pour vérifier si l’option de filtre dynamique est personnalisée
    • Mise à jour des résultats pour renvoyer uniquement l’enregistrement spécifique
    • Recommandation mise à jour sur les mesures détaillées à prendre
    HSD0002827 Tous les événements doivent avoir une description Facilité de gestion   Implémentation d’une vérification simple pour pie.isBaseline()

    HSD0002834

    Le nombre de règles associées à un guide de commande doit être réduit au minimum

    Performances

    X
    • Verbiage des recommandations mis à jour
    • Ajout d’un compteur statistique
    HSD0004580 Le module d’extension Gestion des connaissances avancée doit être actif. Expérience utilisateur Amélioration des performances
    HSD0004581 La liste de vérification doit être configurée avec chaque base de connaissances. Expérience utilisateur   Amélioration des performances

    HSD0004602

    Adoption du test de démarrage rapide ATF « Communautés »

    Évolutivité

    		  
    • Correction du lien de recherche
    • Une vérification active ajoutée est requise dans la deuxième table Glide vers sys_atf_test

    HSD0004604

    Adoption du test de démarrage rapide ATF « Entités de base du service client »

    Évolutivité

    		  
    • Correction du lien de recherche
    • Une vérification active ajoutée est requise dans la deuxième table Glide vers sys_atf_test
    HSD0004656 Adoption du test de démarrage rapide ATF « Customer Service Management for Orders » Évolutivité   Amélioration des performances
    HSD0004657 Adoption du test de démarrage rapide ATF « Intégration des demandes du service clientèle » Évolutivité   Amélioration des performances
    HSD0004658 Adoption du test de démarrage rapide ATF « Extension CSM pour les contacts proxy » Évolutivité   Amélioration des performances
    HSD0004659 Adoption du test de démarrage rapide ATF « Gestion des problèmes majeurs » Évolutivité   Amélioration des performances
    HSD0004660 Adoption de la « règle de compétence » du test de démarrage rapide ATF Évolutivité   Amélioration des performances

    HSD0004973

    Vérifier si la propriété système consumer_max_comments_per_case_daily a été modifiée pour le consommateur Limite de pièce jointe des tickets

    Facilité de gestion

    		  
    • Amélioration des performances
    • Correction d’une faute de frappe dans la brève description, la description et la recommandation
    HSD0006970 Pourcentage de CI actifs de matériel et d’instances d’ordinateurs virtuels traités via IRE Facilité de gestion   Amélioration des performances
    HSD0010608 Pourcentage de CI matériels actifs sans liaison d’actifs Facilité de gestion   Amélioration des performances
    HSD0012874 Éléments de base d’installation avec services d’entreprise Facilité de gestion   Amélioration des performances
    HSD0012929 Éléments de base d’installation avec services d’application Facilité de gestion   Amélioration des performances

    HSD0001015

    Les rapports ne devraient généralement pas être rendus publics

    Facilité de gestion

     

    X
    • Amélioration de la requête pour valider si la propriété système glide.report.published_reports.enabled est prise en compte avant de générer un résultat
    • Les résultats de base de référence ont été supprimés