Démarrez rapidement votre agent virtuel multilingue : secteur public américain
Cet accélérateur fournit une démonstration des possibilités et des capacités de la traduction dynamique.
Vue d'ensemble
Lancez votre accélérateur multilingue d’agents virtuels - Secteur public américain fournit aux clients d’Impact une démonstration des possibilités et des capacités de la traduction dynamique. Une démonstration du fonctionnement de Traduction dynamique à l’aide des conversations Agent virtuel, dans Recherche IA et des transferts à Agent actif sont inclus. Des pratiques exemplaires pour commencer sont également intégrées.
Pour plus d’informations sur la traduction dynamique, reportez-vous à la section Dynamic Translation.
Ce que vous obtenez
- Séance de coaching client #1 (jusqu’à 60 min)
- Trente jours d’accès au consultant technique
- Démonstration du chatbot Virtual Agent à l’aide de la traduction dynamique
- Démonstration de la conversation Live Agent dans différentes langues
- Démonstration de la prise en charge de l’internationalisation de Recherche IA
- Prise en charge multilingue NLU
- Pratiques exemplaires et ressources
- Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client - jusqu’à 60 min)
- Opportunité d’une session de questions-réponses en lien avec la traduction dynamique
Ressources client demandées
| Ressource client | Responsabilités |
|---|---|
| Propriétaire de la plateforme (obligatoire) | Responsable de la responsabilité globale de la ServiceNow plateforme. Assure la direction et la supervision des administrateurs système, veille à l’alignement de l’équipe sur la stratégie business et la ServiceNow feuille de route, et participe activement à la gouvernance globale de la plateforme. |
| Responsable d’Agent virtuel (obligatoire) | Expert technique responsable de l’implémentation ServiceNow de l’Agent virtuel. |
| Administrateur(s) système (obligatoire) | Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme en effectuant la maintenance des applications, en gérant le ServiceNow support pour les tickets liés aux ServiceNow applications et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités. |
| Linguiste ou expert en localisation (recommandé) | Expert technique responsable de la gestion de ServiceNow la localisation. |
| Développeur(s) (recommandé) | Écrit du code pour la ServiceNow plateforme. |
| Partenaires de service de confiance (recommandé) | Assiste à des sessions de ServiceNow coaching de l’accélérateur Impact pour comprendre les pratiques en vigueur et éventuellement aider le client à l’avenir. |
Exceptions
ServiceNow n’est pas responsable de la mise en œuvre des recommandations [Produit] sur les instances de sous-production ou de production du Client.