基本的なリストレポートを作成する

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む7読むのに数分
  • リスト レポートでは、拡張可能なリストの形でデータが表示されます。たとえば、優先度別にグループ化されたインシデント レポートには、優先度の名前と、ユーザーが優先度をクリックした場合に表示されるレコード数だけが表示されます。リストを展開表示するか折りたたみ表示するかを構成できます。

    始める前に

    必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin 意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権限が必要です。

    手順

    1. 移動先 すべて > レポート > 新規作成.
    2. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
    3. レポートに適用可能なソースを選択します。
      オプション説明
      データソース データソースはレポートソースとも呼ばれ、すべてのユーザーに単一の情報源を提供するためにフィルターが適用されたテーブルです。詳細については、「レポートソース」を参照してください。
      注:
      既存のレポートで使用されているデータソースを選択すると、それらのレポートを表示するように求める通知が表示されます。
      テーブル フィルタが適用されていないテーブルの生データ。テーブルを選択すると、テーブル名の下に簡単な説明が表示されます。

      傾向レポートでは、外部ソースから取得したデータをメモリに集約するリモートテーブルを選択することもできます。次に、[ 傾向] フィールド オプションを選択して、そのデータを集計します。リモートテーブルの詳細については、「リモートテーブルとスクリプトを使用した外部データの取得 」を参照してください

      外部インポート 既存のインポートされたレポートソースを選択するか、[アップロード] アイコン () を選択して新しいファイルをインポートします。「インポートされた Microsoft Excel ドキュメントからレポートを作成する」を参照してください。
      MetricBase MetricBase を使用すると、新しいプラットフォームでカスタム時系列データを収集、保持、分析、視覚化することができます。詳細については、「 MetricBase」を参照してください。
    4. [次へ] を選択します。
    5. [タイプ] タブのフィルターに「リスト」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

      アプリケーションは、レポートの暫定バージョンを表示します。更新されたレポートをいつでも表示するには、 [ 実行] を選択します。

    6. [ 構成 ] タブで、次のフィールドに入力し、[ 次へ] を選択します。
      表 : 1. [設定] タブ
      フィールド 説明
      列を選択

      リスト レポートに列として表示するフィールド。[列を選択] をクリックすると [列] ウィンドウが開きます。その中の [利用可能] リストで、レポートに表示するフィールドを選択し、[選択済み] リストに移動します。 選択したフィールドの説明については、情報アイコン () をクリックします

      システム構成によっては、選択したテーブルを拡張するテーブルのフィールドを追加できます。詳細については、「拡張テーブルに関するレポート」を参照してください。

      グループごと このフィールドの値を使用するグループのレポートデータ。たとえば、[アサイン先グループ] でグループ化されているインシデントレポートでは、ソフトウェア、サービスデスク、ネットワークに属するすべてのインシデントが別々のグループに配置されます。拡張テーブルのフィールドごとにグループ化する方法については、「拡張テーブルのレポート方法」を参照してください。 選択したフィールドの説明については、情報アイコン () をクリックします。

      レポートを保存した後に、構成済みの機能フィールドがこのリストに表示されます。

      注:
      • レポートは、[タグ] フィールドや MEDIUMTEXT などの特定のフィールドタイプでのグループ化やスタックはできません。
      • データベースビューに基づくレポートでは、[変数] または [質問] フィールドによるグループ化や積み重ねはサポートされていません。
      他のグループ化 レポートをグループ化する追加のフィールド。[他のグループ化] フィールドまたは機能フィールドを選択すると、追加のフィールドのいずれか 1 つでレポートをグループ化できるコントロールがレポートの下部に組み込まれます。拡張テーブルのフィールドごとにグループ化する方法については、「拡張テーブルのレポート方法」を参照してください。 選択したフィールドの説明については、情報アイコン () をクリックします
      レポートを保存した後に、構成済みの機能フィールドがこのリストに表示されます。
      注:
      • メインの [グループごと] リストに表示されない [他のグループ化] リストの選択肢を表示できます。レポートでは、表示される追加フィールドによるグループ化や積み重ねはサポートされていません。メインの [グループごと] の選択肢とは異なり、[他のグループ化] フィールドはフィルタリングされません。サポートされていないフィールドを選択しても、効果はありません。
      • メインの [グループごと] フィールドにリストされている制限は、[他のグループ化] フィールドにも適用されます。

      詳細については、「[グループの追加] または [積み重ね基準]」を参照してください。

      関数フィールドを構成 算術関数を含む複数の入力の計算に基づいてフィールドを構成します。詳細については、「機能フィールドに関するレポート」を参照してください。関数フィールドの結果は、レポートの実行時に計算されます。結果は集計とグループ化に使用できます。関数フィールドを構成する前に、レポートを保存する必要があります。

      レポートを保存した後に、構成済みの関数フィールドが [グループごと] および [他のグループ化] リストに表示されます。

    7. オプション: レポート内の該当するフィールドのソート順を設定します (レポートの種類に応じて、[列]、[行]、[グループ別]、[積み重ね基準別]、[傾向])。
      フィルターアイコン () を選択し、[ 並べ替えの追加] を選択します。
      1. [並べ替え順序] ボックスの一覧で、並べ替えるフィールドを選択し、アルファベット順または逆アルファベット順に [a-z ] または [z-a ] を選択します。

        このリストには、レポートのソースから可能なすべてのフィールドと、拡張または関連テーブルのフィールドが含まれています。ただし、有効な値は、現在のレポート (レポートの種類に応じて、[列]、[行]、[グループ別]、[積み重ね基準別]、[傾向]) に選択されたフィールドだけです。

        注:
        ドット連結 (拡張) テーブルのフィールドでは、日付フィールドでのみソートできます。
      2. ソートプラスアイコン () を選択して、追加のソート順序条件を設定します。(ソートマイナスアイコン ( ) を選択すると、構成済みのソート順条件を削除できます)。
      3. [保存] を選択します。

      [選択リスト] タイプのフィールドの場合、ソート順は [ラベル] に基づいてアルファベット順に決定されるのではなく、選択フィールドの [値 ] に基づいてソートされます。マルチレベル ピボット テーブルおよびヒートマップ レポートの場合、ソート順はリスト内の選択肢の順序によって決まります。

      [優先度別にソートされたレポート] 選択リスト
    8. オプション: レポートに表示される情報を制限するには、フィルターアイコン () を選択し、レポートデータをフィルターする条件を指定します。
      条件の作成方法については、「 条件ビルダー」を参照してください。
    9. オプション: [ スタイル] タブで、レポート タイトルを追加および構成します。
      リスト レポートのスタイル オプション」を参照してください。
    10. [保存] を選択して可視化の編集を続行するか、[保存して閉じる] を選択して アナリティクスセンター メイン画面に戻ります。

    次のタスク

    • レポート情報アイコン () を選択し、レポートの説明を追加します。
    • 共有アイコン () をクリックして [ 共有 ] メニューを開きます。このメニューでは、レポートをダッシュボードに追加する、レポートを PDF にエクスポートする、レポートを Web に公開する、可視性とスケジュールを設定する、などが行なえます。詳細については、「レポートの共有」を参照してください。
      注:
      • PDF にエクスポートされるリスト レポートのデフォルトの行数は 1000 です。この値を構成するには、フィルター ナビゲーターで「sys_properties.list」と入力し、プロパティー glide.pdf.max_rows を編集します。詳しくは、システム ・プロパティーの追加を参照してください。
      • リストのフィルタリングにかかわらず、PDF 形式でエクスポートされた行は、エクスポート制限まですべてのレコード行を順番にカウントし、ACL によって制限されたデータを表示できないロールについては空白として表示されます。
    • リスト機能を構成して使用する