自動インジケーターは、インジケーターソースをデータセットとして使用します。インジケーターソースは、テーブル、そのテーブルのレコードをフィルタリングするための条件、およびデータを表示する頻度を指定します。インジケーターは、このデータに集計関数とオプションの条件を適用します。

自動インジケータは、最も頻繁に使用されるタイプのインジケータであり、おそらく の最も基本的なコンポーネント パフォーマンスアナリティクスです。自動インジケーターを使用して、変更要求や HR ケースなどのビジネスプロセスに関する情報を格納するテーブルから一連のレコードのスコアを計算します。スコアは、インジケーター ソースの頻度と同じ周期性に従うスケジュール設定済みデータ収集ジョブで自動的に計算されます。また、手動で実行する 1 つ以上のデータ収集ジョブも設定します。たとえば、インジケーターを最初に作成するときに履歴データのスパンを収集します。

インジケーターを任意の数のブレークダウンに関連付けて、インジケーターのスコアをスライスまたはフィルタリングできます。たとえば、オープンインシデントの数を示すインジケーターがある場合、このインジケーターを優先度ブレークダウンに関連付けて、優先度が「最重要」のインシデントの数を確認できます。インジケーターをカテゴリブレークダウンに関連付けて、ハードウェアとソフトウェアのインシデントの数を比較することもできます。

使用するインジケーター ソースがあり、非常に簡単な自動インジケーターを作成する場合は、ウィザードを使用できます。インジケーターをより詳細に指定する必要がある場合は、このセクションで説明するフォームを使用します。ウィザードからのインジケータの作成の詳細については、次を参照してください ウィザードを使用した自動インジケーターの作成。いずれかの方法でインジケーターを作成する前に、「」の説明 インジケーターの計画に従ってインジケーターを計画します。また、適切なインジケーターがベースライン パフォーマンスアナリティクス ソリューションコンテンツパックのいずれかで既に利用可能かどうかも確認します。

自動インジケーターを式インジケーターへの入力として使用すると、たとえば、新規インシデントであるオープンインシデントの割合を計算できます。