スポットライトグループコピーログ
スポットライト グループをコピーすると、コピー処理の手順がログに記録されます。このログを使用して問題をデバッグします。
pa_spotlight または admin ロールを持つユーザーは、スポットライト ジョブ ログを読み取りおよび削除できます。
ログには次の場所にリストされます。
- 時間: 。
- 関連するスポットライトグループレコードのスポットライトグループコピーログ関連リストとして。
両方の場所で同じスポットライト グループ コピー ログ リストが開きますが、スポットライト グループ フォームでは、リストはそのスポットライト グループでフィルタリングされます。
スポットライト グループ コピー ジョブをデバッグするには、リストからグループ コピー ログを開き、ログ行フィールドを調べます。また、コピージョブの最後に表示される通知からグループコピーログを開くこともできます。
エラーが発生したグループコピーログ
この例では、[アサイン先グループ] ブレークダウン要素 [データベース]、[フィールドサービス]、[ハードウェア]、および [米国大統領グループ 1] の [インシデント スポットライト] グループがコピーされています。ただし、コピー ジョブが完了すると、そのうちの 3 つの要素についてコピーが失敗したことを示す通知が表示されます。
[ 詳細のログの確認 ] をクリックすると、このコピー ジョブのスポットライト グループ コピー ログが開きます。このログでは、各エラーの原因となったエラーを見つけることができます。次の例では、ビジネスルール違反によりコピーを作成できませんでした。エラーメッセージでは、システム管理者に連絡するように指示されます。