のじょうごグラフレポート ユーザーエクスペリエンスアナリティクス
ファネルレポートは、集計されたユーザー行動のコンバージョン率と傾向を示し、特定のアプリケーション内ユーザー目標の成功または失敗の背後にある理由を明らかにします。コンバージョンファネルを調査すると、アプリケーション内の関連プロセスのコンバージョン率を測定し、最適化するのに役立ちます。
この動画では、じょうごグラフ レポートを作成して使用する方法を紹介します。
じょうごグラフ分析では、オンボーディングの完了など、アプリケーションのクリティカルパスに沿って目的のアクションを完了したユーザーの割合を示します。また、ユーザーが離脱する理由を見つけることもできます。
じょうごグラフには、コンバージョンの成功または失敗に至るまでのさまざまなアクションを含めることができます。ユーザーが目標を達成するまでの経路は複数ある可能性があるため、コンバージョン目標到達プロセスを構築して、どの目標経路がユーザーにとって最も関連性が高く効果的かを判断することをおすすめします。特定の目標に対するユーザーのコンバージョン率を測定するには、コンバージョンファネルの全体的な効果のベースライン評価を行うために、3つの主要な指標を検討する価値があります。
- あるステップから次のステップに進むユーザーの数
- 関連する換算率
- ユーザーがあるステップから次のステップに進むのにかかる平均時間