Assistência do agente em Espaço de Source-to-Pay exibe automaticamente resultados de pesquisa relevantes com base no texto de pesquisa, que é padronizado com a descrição resumida do caso de compras no qual você está trabalhando. Você pode editar o texto de pesquisa conforme necessário. Esses resultados da pesquisa ajudam você a trabalhar no registro.

Assistência do agente faz parte do painel lateral contextual em Espaço de Source-to-Pay. Por padrão, ele exibe artigos de conhecimento como um recurso, mas também pode exibir fornecedores associados para um registro se você selecionar o recurso como Fornecedores.

Para obter informações sobre como Assistência do agente é instalado e configurado na Now Platform, consulte Configurar a Assistência do agente.