Widget de pesquisa de aspectos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • O widget Pesquisa de aspectos exibe resultados de pesquisa e aspectos de pesquisa definidos para uma origem de pesquisa. O Widget Pesquisa de aspectos permite que os usuários finais filtrem os resultados da pesquisa para obter um conjunto de resultados mais significativo.

    Usando o widget

    Você pode usar aspectos, guias e trilhas para refinar sua pesquisa em Portal de serviços. Por exemplo, você pode filtrar os resultados da pesquisa somente para artigos de conhecimento selecionando a guia Conhecimento. Ou, para filtrar os resultados da pesquisa por determinadas categorias de conhecimento, você pode selecionar um ou mais aspectos.
    Figura 1. Widget de pesquisa de aspectos
    Widget de pesquisa de aspectos mostrando resultados para "E-mail"

    Os aspectos disponíveis são dinâmicos e baseados na pesquisa. Conforme você seleciona os aspectos, a pesquisa é restrita e o número de aspectos disponíveis diminui. Você pode ver quais aspectos você selecionou exibindo as cápsulas no painel de aspectos. Se você selecionar uma guia diferente, os aspectos selecionados serão transferidos e aplicados aos critérios de pesquisa.

    Você pode ampliar sua pesquisa desmarcando uma seleção de aspecto individual ou selecionando a guia Todos. Para limpar todas as seleções de aspecto, selecione Limpar tudo.

    Você pode iniciar uma nova pesquisa inserindo um novo termo de pesquisa na caixa de pesquisa de digitação antecipada. Depois de inserir o novo termo de pesquisa, o sistema limpa as seleções de aspecto e guia da pesquisa anterior. Você pode refinar sua nova pesquisa selecionando novos aspectos ou guias.

    Para obter mais informações sobre como configurar os aspectos disponíveis, consulte Como criar um aspecto em uma configuração da aplicação AI Search.

    Opções de instância

    Use as opções de instância para configurar o widget Pesquisa de aspectos para uma página do portal.
    Campo Descrição
    Apresentação
    Título da lista de aspectos Exiba o título do componente de aspecto.
    Pesquisa autocompletável - Título Texto padrão no componente de pesquisa autocompletável.
    Pesquisa autocompletável - Cor Se o glifo no componente autocompletável está preenchido.
    Pesquisa autocompletável - Glifo Ícone que aparece no campo de pesquisa ao lado do widget. O ícone de pesquisa é o padrão. Para usar um ícone diferente, digite o nome do ícone no campo, por exemplo, search-plus. Para obter uma lista de ícones para escolher, abra as opções de instância do widget Link de ícone.
    Pesquisa autocompletável - Tamanho Determina o tamanho da fonte e a altura do widget. Escolha entre xs, sm, md e lg.
    Mostrar caixa de pesquisa de digitação antecipada Opção para mostrar ou ocultar a caixa de pesquisa na página do portal.
    Comportamento
    Máximo de resultados para a pesquisa Todas Número máximo de resultados exibidos para todas as fontes de pesquisa quando exibidas juntas.
    Máximo de resultados para uma única origem de pesquisa Número máximo de resultados exibidos para uma única fonte de pesquisa.
    Mostrar Você Quis Dizer Exibe sugestões quando uma pesquisa não produz resultados.
    Pesquisa autocompletável - Limite Número de resultados da pesquisa de digitação antecipada exibidos. O padrão é 15.
    AI Search
    Espaço reservado

    Texto que aparece na caixa de pesquisa antes que o usuário insira qualquer coisa. Por padrão, o texto de espaço reservado é Search.

    Nota:
    Esta opção de instância se aplica somente se Pesquisa com IA estiver habilitado no seu portal. Para obter mais informações sobre como habilitar Pesquisa com IA para Portal de serviços, consulte Habilitar e configurar Pesquisa com IA em Portal de serviços.