Use os tutoriais para percorrer várias partes do espaço que você usará regularmente.

Os tutoriais a seguir estão incluídos para você ter uma ideia de como o espaço funciona:

• Trabalhe em problemas que já estão no banco de dados.
• Trabalhe em problemas que chegam por meio de telefonemas ou bate-papos.
  Nota:

  A IU pode variar entre o espaço clássico e o espaço UIB, mas a funcionalidade dos recursos é a mesma.

Depois de concluir os dois tutoriais, você deve ter uma ideia do que o espaço faz. Os tópicos após os tutoriais fornecem instruções detalhadas sobre como usar todas as funcionalidades no espaço.