Notas da versão do Impact trimestral de fevereiro de 2023 — Utah
Notas de versão de impacto para a versão de fevereiro de 2023.
Notas da versão 2023 Q1 Aceleradores do Impact
ServiceNow® Aceleradores do Impact conecta você diretamente a especialistas por meio de compromissos de serviço de escopo fixo para fornecer valor exatamente onde você precisa. O catálogo do Accelerator foi atualizado na versão ServiceNow Store do primeiro trimestre de 2023.
Aceleradores do Impact destaques da versão do primeiro trimestre
- Beneficie-se de vários novos aceleradores, incluindo Avaliação de Estratégia de Treinamento, Avaliação de Maturidade do ITSM, Painel Jumpstart Seu CIO e muito mais.
- O acesso a versões somente de consultoria de Aceleradores para clientes do Setor Público dos Estados Unidos (USPS) ou aqueles que não concordam com os termos e condições de nossas descrições do Impact Accelerator estão disponíveis aqui.
Para obter mais informações, consulte Catálogo do Accelerator.
Novo na versão Q1
- Avaliação da estratégia de treinamento
- Receba um plano de treinamento para educar e aprimorar as habilidades dos usuários da ServiceNow com recomendações de treinamento de práticas recomendadas personalizadas para suas necessidades.
- Avaliação de maturidade do ITSM
- Obtenha uma avaliação detalhada da sua implementação do ITSM em relação às nossas principais práticas, junto com recomendações direcionadas para maximizar o valor do produto.
- Introdução aos Painéis de CxO
- Veja uma demonstração de um dos nossos painéis da diretoria projetados para ajudar seus executivos a tomar decisões melhores e mais rápidas baseadas em dados, bem como receber orientação preliminar e recursos para começar.
- Impulsione seu Painel de CIO
- Veja nosso painel do CIO (incluído nos painéis da diretoria) ganhar vida por meio de uma demonstração aplicada usando seus próprios dados em uma instância temporária. Você também receberá orientação direcionada e as próximas etapas para configurar o painel para sua organização.
- Impulsione seu painel de sucesso
- Obtenha uma vantagem no Painel de sucesso com uma demonstração aplicada usando seus próprios dados em uma instância temporária e receba orientação direcionada e as próximas etapas para configurá-lo para sua organização.
- Relatório de valor sob demanda
- Obtenha uma revisão do desempenho da sua organização em relação aos seus objetivos de negócios padrão fora da nossa cadência de relatório anual padrão.
- Versões somente de consultoria dos seguintes Aceleradores que NÃO exigem termos e condições adicionais:
- Impulsione sua Pesquisa com IA
- Inicie seu AppEngine
- Impulsione seus testes automatizados
- Impulsione seu Painel de CIO
- Impulsione seu painel de sucesso
- Inicie seu upgrade
- Inicie seu Virtual Agent
Notas de versãoda experiência digital do primeiro trimestre de 2023 Impact
A ServiceNow® Impact Digital Experience é um portal centralizado e interativo onde você pode acessar suas Impact ferramentas e benefícios. O Impact Digital Experience foi aprimorado e atualizado na versão ServiceNow Store do primeiro trimestre de 2023.
Destaques Impact da experiência digital para a versão do primeiro trimestre
A Impact Digital Experience é aprimorada ainda mais por meio de várias ferramentas de administração, facilitando o gerenciamento de usuários, permissões e muito mais. Novos recursos permitem que os usuários analisem melhor os objetivos e resultados de negócios, como aproveitar ao máximo o pacote de impacto com o relatório de consumo e muito mais.
Para obter mais informações, consulte Experiência digital de impacto.
Novo na versão Q1
- Central de atividades: log de atividades
- Apresenta uma linha do tempo no Centro de atividades para clientes e membros da equipe detalhando como cada atividade contribui para iniciativas específicas, objetivos de negócios ou resultados operacionais de uma organização.
- Relatório de consumo
- Fornece uma visão geral do uso de recursos de impacto para clientes e membros da equipe de impacto com base no nível de impacto, como sessões de consultoria, aceleradores, outras iniciativas e uma lista de usuários com acesso premium.
- Gestão de usuários
- Permite que os administradores de clientes do Impact criem, exibam e gerenciem usuários e permissões de usuários com facilidade. Os administradores também podem gerenciar o acesso à conta e as permissões do ServiceNow University e do Now Support.
- Gerenciar permissões de iniciativa e acelerador
- Fornece um menu de permissão centralizado para gerenciar registros de permissão de conta para Aceleradores que têm termos e condições adicionais.
- Roadmap de adoção de produto
- Recomenda a sequência de implementação das capacidades do cliente personalizadas pela equipe do cliente e projetadas para atingir os objetivos de negócios do cliente.
- Impact Digital Experience para GCC
- Habilita a Impact Digital Experience comercial para uma instância do GCC.
Alterado nesta versão
- Gestão de valor
- Veja como sua implementação dos recursos da plataforma ServiceNow e do esquadrão Impact está gerando valor para seus objetivos de negócios.