File Explorer-Problembehandlung
Der Abschnitt zur Fehlerbehebung kann Ihnen helfen, einige der technischen Probleme zu beheben, die beim Einrichten der Komponente File Explorer auftreten können.
Im folgenden Abschnitt finden Sie Details zu regelmäßigen Aufgaben, Systemeigenschaften und File Explorer Flow Designer-Subflows.
Geplante Aufgaben für File Explorer
Geplante Aufgaben sind automatisierte Aufgaben, die ausgeführt werden, um die Benachrichtigungen von Microsoft SharePointzu verarbeiten, die Dateimetadaten in der Instanz ServiceNow zu erfassen und die Datei-Repository-Abonnements nach einem wiederkehrenden Zeitplan zu verlängern.
Geplante Aufgaben sind automatisierte Aufgaben, die im Hintergrund ausgeführt werden, um:
- verarbeitet die Benachrichtigungen von Microsoft Microsoft SharePoint.
- erfasst die Dateimetadaten in der Instanz Now Platform.
- Erneuern Sie das Abonnement mit der Dokumentbibliothek Microsoft SharePoint, um Benachrichtigungen zu erhalten.
| Auftrag | Beschreibung |
|---|---|
| Microsoft SharePoint File Explorer Connector: Benachrichtigung verarbeiten | Wird alle 30 Sekunden ausgeführt und ist für das Lesen der Benachrichtigungen verantwortlich, die auf Änderungen an der abonnierten Dokumentbibliothek hinweisen und den Status der Laufwerke (sn_fe_file_repo_drive) als ausstehend markieren. |
| Microsoft SharePoint File Explorer Connector: Dateien erfassen | Wird alle 30 Sekunden ausgeführt und ist in erster Linie für die Verarbeitung der Laufwerke (sn_fe_file_repo_drive) verantwortlich, die sich im Status „Ausstehend“ befinden, und ruft die Delta-Dateiänderungen aus der konfigurierten Microsoft SharePoint Dokumentbibliothek seit dem letzten Abruf ab. |
| Microsoft SharePoint File Explorer: Abonnement verlängern | Wird alle 10 Minuten ausgeführt und ist für die Verlängerung des Abonnements der Microsoft SharePoint Dokumentbibliothek einen Tag vor dem Ablaufdatum verantwortlich. Normalerweise laufen diese Abonnements in 30 Tagen ab. |
Verfügbare Datei-Explorer-Systemeigenschaften
Im Folgenden finden Sie die verfügbaren Microsoft SharePoint Datei-Explorer-Connector-Systemeigenschaften.
| Eigenschaftsname | Beschreibung |
|---|---|
| sn_fe_sharepoint.max_retry_count | Steuert die Häufigkeit der Versuche, die die Connector-Anwendung Microsoft SharePoint unternommen hat, um das ausgefallene Laufwerk abzurufen oder das ausgefallene Abonnement zu verlängern. Der Standardhäufigkeitswert ist auf 50 festgelegt. |
| sn_fe_sharepoint.retry_after_seconds | Zeitintervall zwischen jedem Versuch, das ausgefallene Laufwerk abzurufen oder das Abonnement zu verlängern. Der Standardwert ist auf 900 Sekunden oder 15 Minuten festgelegt. |
| sn_fe_sharepoint.max_subscription_expiration_time | Maximaler Abonnementablaufzeitraum in Tagen für Microsoft SharePoint. Der Standardablaufzeitraum ist auf 30 Tage festgelegt. |
File Explorer Flow Designer-Subflows
Im Folgenden finden Sie die Flow Designer-Subflows, die mit dem Connector Microsoft SharePoint File Explorer installiert werden.
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Fügen Sie Microsoft SharePoint Berechtigungen hinzu | Erteilt bestimmten Benutzern die Berechtigung zum Bearbeiten eines bestimmten Ordners. |
| Erstellen Sie ein Laufwerksabonnement | Abonniert mit einer konfigurierten Microsoft SharePoint Dokumentbibliothek, um Benachrichtigungen über Aktualisierungen in der Dokumentbibliothek zu erhalten. |
| Erstellen Sie einen neuen Microsoft SharePoint Ordner | Erstellt einen neuen Microsoft SharePoint -Ordner unter einem gegebenen übergeordneten Ordner. |
| Löschen Sie das Element Microsoft SharePoint . | Löscht Microsoft SharePoint Dateien und Ordner. |
| Laden Sie die Datei Microsoft SharePoint herunter | Gibt die Download-URL von Microsoft SharePoint Dateien zurück |
| Ruft Datei-Metadaten ab | Abonniert und ruft die Änderungen aus der Microsoft SharePoint Dokumentbibliothek ab. |
| Verschieben Sie das Element Microsoft SharePoint . | Verschiebt die Microsoft SharePoint Dateien/Ordner in den Zielordner |
| Öffnen Sie das Element Microsoft SharePoint . | Gibt die Web-URL der Datei/des Ordners Microsoft SharePoint zurück, die in einem Browser geöffnet werden soll. |
| Verlängern Sie das Laufwerksabonnement | Verlängert das Abonnement mit Microsoft SharePoint Dokumentbibliothek. |
| Erstellen Sie eine Ordnerstruktur | Entspricht den Konfigurationen der Ordnervorlage und erstellt die Ordnerstruktur in der Dokumentbibliothek Microsoft SharePoint. |