In diesem Abschnitt werden einige häufige Problemszenarien behandelt.

• Problem: Ich kann die Predictive Intelligence-Konfiguration nicht ändern.

  Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Sie müssen sich als Benutzer mit der Rolle ml_admin anmelden, um Schwellenwerte zu ändern. Einige Szenarien erfordern möglicherweise noch höhere Berechtigungen, z. B. müssen Sie das Trainingsdatenlimit ändern. In solchen Szenarien müssen Sie sich an den Kundensupport von wenden.

• Problem: Das Modelltraining ist fehlgeschlagen.

  Lösung: Überprüfen Sie, ob die URLs des ML-Planers eingerichtet wurden. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften und prüfen Sie, ob die Eigenschaft glide.shared_service_scheduler.url konfiguriert wurde.

• Problem: Vorhersageergebnisse sind für einen Security Incident nicht verfügbar.

  Lösung:

  • Überprüfen Sie, ob die Vorhersage-URL in der Systemeigenschaft glide.prediction_service.url eingerichtet wurde, und stellen Sie sicher, dass das Rechenzentrum mit der URL übereinstimmt.
  • Überprüfen Sie, ob die geplante Aufgabe „Anwender gemeldete Phishing-E-Mail vorhersagen“ aktiv ist.