Eskalieren Sie einen Security Incident

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn für einen Security Incident ein Eskalationspfad vorhanden ist, ist die Schaltfläche Eskalieren im Header des Security Incident verfügbar.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.admin

    Sie müssen eine Eskalationsgruppe erstellt haben, damit diese Schaltfläche angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Security Operations benutzerdefinierte Eskalationsgruppe.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Security Incident > Offene Incidents anzeigen.
    2. Öffnen Sie den Incident, den Sie eskalieren möchten.
    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eskalieren.
      Schaltfläche „Eskalieren“.
    4. Wählen Sie eine Eskalationsgruppe aus.
    5. Geben Sie einen Grund für die Eskalation ein.
      Eskalation
    6. Klicken Sie auf Absenden.
      Aktualisiert „Zuweisungsgruppe“ und „ Zugewiesen an “ für den Security Incident