Korrekturaufgabe zurückstellen

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie feststellen, dass das mit einer Korrekturaufgabe (VUL) verbundene Problem eine niedrige Priorität hat und ohne weitere Analyse sofort zurückgestellt werden kann, können Sie die Funktion „ Ausnahme anfordern “ verwenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_vul.vulnerability_admin oder sn_vul.admin (veraltet)

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine Korrekturaufgabe aus einem Korrekturaufgaben-Datensatz in den Vulnerability Response Arbeitsbereichen zurückstellen. Nachdem Sie die Anforderung gesendet haben, wird sie zur Genehmigung gesendet. Weitere Informationen finden Sie unter Fordern Sie eine Ausnahme in an IT Remediation Workspace.

    Eine regelmäßige Aufgabe wird täglich ausgeführt und überprüft, ob zurückgestellte Korrekturaufgaben vorhanden sind, deren Datum der Wiedereröffnung erreicht wurde. An dem Tag, an dem die Zurückstellung der Aufgabe abläuft, wird die Aufgabe erneut geöffnet.

    Hinweis:
    Sie können Change-Anforderungen und Korrekturaufgaben manuell durch die Status ihrer Lebenszyklen in ihren jeweiligen Datensätzen verschieben, wenn die Statussynchronisierung aktiviert ist, aber wenn das System registriert, dass ein CHG seinen Status geändert hat, oder Sie ein CHG hinzufügen oder es aus einer Korrekturaufgabe entfernen , kann die Statussynchronisierung Ihren manuellen Eingriff möglicherweise überschreiben. Change-Anforderungsstatus verschieben Korrekturaufgaben jedoch nicht automatisch aus den Status „Geschlossen“ oder „Zurückgestellt“.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Vulnerability Response > Korrekturaufgaben.
    2. Öffnen Sie einen Datensatz.
    3. Klicken Sie auf Ausnahme anfordern.
    4. Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Bis

      Wählen Sie das Datum aus, an dem der Status Zurückstellen abläuft und die Korrekturaufgabe erneut aktiviert wird.

      Nachdem der Datensatz übermittelt wurde und E- Mail-Benachrichtigungen definiert sind, erhalten Mitglieder der Gruppe Vulnerability Response eine E-Mail, wenn das Ablaufdatum innerhalb einer Woche liegt. Nach Ablauf des Zurückstellungsdatums wird die Korrekturaufgabe auf „ Offen “ zurückgesetzt und eine zweite E-Mail-Benachrichtigung gesendet.
      Grund Geben Sie den Grund für das Zurückstellen des Problems ein.
      Zur Auswahl stehen:
      • Warten auf Wartungsfenster
      • Falsch positiv
      • Korrektur nicht verfügbar
      • Risiko akzeptiert
      • Ausgleichende Kontrolle vorhanden
      • Sonstige
      Zusätzliche Informationen Geben Sie andere relevante Informationen ein.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Gruppe wird als Wird überprüft gekennzeichnet. Ein zugehöriger Link Erneut öffnen wird angezeigt. Das Datum und der Grund für die Wiedereröffnung werden in Arbeitsnotizen auf der Registerkarte Status-Change-Genehmigungen angezeigt.