Installieren und konfigurieren Sie die Anwendung ServiceNow für die Integration der Secureworks CTP-Ticketerfassung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Führen Sie diese Installations- und Konfigurationsschritte aus, bevor Sie die Integration in Ihrer Instanz von Now Platform ausführen, damit die Anwendung ordnungsgemäß in die Produkte Security Incident Response und Security Operations in Ihrer Instanz von Now Platform integriert wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.admin

    Prozedur

    1. Wenn Sie die Ticket-Anwendung [] nicht aus dem Secureworks CTPServiceNow Store für die Integration installiert haben, lesen Sie Installieren Sie eine Security Operations -Integration, und führen Sie die Schritte zur Installation aus.
    2. Nachdem Sie die Anwendung erfolgreich installiert haben, navigieren Sie zu Integrationen > Integrationskonfigurationen und suchen Sie die Kachel Secureworks CTP Integration der Ticket-Erfassung.

      Secureworks CTP: Konfigurieren
    3. Um die Anwendung zu konfigurieren, klicken Sie auf Neu.
    4. Wenn auf einer Kachel die Schaltfläche Konfigurieren angezeigt wird, klicken Sie darauf, um eine vorhandene Konfiguration zu bearbeiten.
    5. Füllen Sie im angezeigten Dialogfeld die Felder aus.
      FeldBeschreibung
      Name Name der für die Integration verwendeten Instanz Secureworks CTP.

      Sie können in dieses Feld nur alphanumerische Werte und Bindestriche (-) eingeben.
      Beschreibung Geben Sie eine Beschreibung für den Benutzeraccount ein.
      Benutzername Geben Sie den Benutzernamen für das API-Konto Secureworks CTP ein. Beachten Sie, dass beim Benutzernamen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.
      Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Benutzernamen zu finden:
      • Melden Sie sich beim Secureworks CTP -Portal an.
      • Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationen. Der Benutzername wird auf der Seite „API-Anmeldeinformationen“ angezeigt.
      API-Passwort Geben Sie das API-Passwort Secureworks CTP ein.
      Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das API-Passwort zu finden:
      • Melden Sie sich beim Secureworks CTP -Portal an.
      • Navigieren zu Account > Account-Verwaltung > API-Anmeldeinformationen. Das API-Passwort wird auf der Seite „API-Anmeldeinformationen“ angezeigt.
      Um weitere Informationen zum Abrufen des Benutzernamens und des API-Passworts zu erhalten, befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Persistenten API-Schlüssel generieren“ des API-Leitfadens für die Secureworks-Ticketerstellung.
    6. Klicken Sie auf Absenden.
      Nach erfolgreicher Validierung und Übermittlung wird jede Konfiguration auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ als Kachel gespeichert.

    Ergebnisse

    Wenn Ihre gespeicherten Konfigurationskacheln nicht auf der Seite „Sicherheitsintegrationen“ angezeigt werden. Klicken Sie rechts oben auf der Seite in der Auswahlliste Konfigurationen anzeigen auf Ja.