Fügen Sie einem Security Incident Abschlussinformationen hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 10. Januar 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn sich ein Security Incident im Status Überprüfen oder Geschlossen befindet, können Sie Abschlussinformationen eingeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.basic

    Prozedur

    1. Wenn er noch nicht geöffnet ist, öffnen Sie den Security Incident, den Sie aktualisieren möchten.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Zugehörige Datensätze.
    3. Füllen Sie die Felder nach Bedarf aus.
      Feld Beschreibung
      Wissensartikel erstellen Aktivieren Sie diese Checkbox, um einen Wissensartikel mit dem Inhalt des Nachfolgeberichts zum Incident zu generieren.
      Lösungscode Wählen Sie den Abschlusscode aus, der den Grund für das Schließen des Security Incident am besten beschreibt.
      Geschlossen von [Nur Lesen] Zeigt den Benutzer an, der den Security Incident geschlossen hat.
      Geschlossen [Nur Lesen] Zeigt das Datum und die Uhrzeit an, zu der der Security Incident geschlossen wurde.
      Abschlussnotizen Wie der Security Incident geschlossen wurde, einschließlich gelernter Lektionen, Lösung usw.
    4. Klicken Sie auf eine der folgenden Registerkarten, um den Security Incident weiter zu aktualisieren:
    5. Klicken Sie, nachdem Sie alle Eingaben vorgenommen haben, auf Absenden.