Roadmunk와의 통합

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기6분

    • 인스턴스를 애플리케이션과 Roadmunk 통합 ServiceNow 하여 소프트웨어 구독을 추적하고 미사용 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    API 접근 토큰 생성 Roadmunk

    GraphQL API에 대한 Roadmunk 액세스 권한을 부여하는 API 액세스 토큰을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Roadmunk 필요한 역할: 계정 관리자

    프로시저

    1. 웹 브라우저에서 Roadmunk를 엽니다.
    2. 계정 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
      대시보드가 Roadmunk 열립니다.
    3. 대시보드의 Roadmunk 왼쪽 탐색 메뉴에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음 계정 설정을 선택합니다.
      계정 설정이 열립니다.
    4. 계정 설정의 페이지 헤더에서 통합 탭을 선택합니다.
    5. Existing Integrations(기존 통합)에서 Add an integration(통합 추가)을 클릭합니다.
    6. 구성할 통합을 선택하라는 메시지가 표시되면 API 토큰을 선택합니다.
    7. Roadmunk API 토큰 양식의 애플리케이션 이름 필드에 API 액세스 토큰의 이름을 입력합니다.
    8. API 토큰 만들기를 클릭합니다.
      API 액세스 토큰이 생성된 다음 API 토큰 생성 대화 상자가 열립니다.
    9. 대화 상자에서 클립보드에 복사를 클릭하여 API 액세스 토큰을 복사합니다.
      나중에 사용할 수 있도록 안전한 위치에 저장합니다.

    Roadmunk 연결 생성

    인스턴스가 애플리케이션에서 사용자 데이터를 검색할 수 있도록 애플리케이션과 ServiceNow 인스턴스 간 Roadmunk 연결을 작성합니다.

    시작하기 전에

    ServiceNow 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너레이블이 표시됩니다.
      Flow Designer가 새 탭에서 시작됩니다.
    2. 연결 탭을 선택합니다.
    3. 연결을 찾은 다음 Add Connection(연결 추가)을 Roadmunk 클릭합니다.
      연결 생성 대화 상자가 열립니다.
    4. 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 연결 생성 대화 상자
      필드 설명
      연결 정보
      연결 이름 연결의 Roadmunk 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      연결 URL 연결의 URL입니다. 이 필드는 https://app-gateway.roadmunk.com 로 자동 설정되며, 여기서 app 은 연결이 생성되는 기본 지리적 지역(북아메리카)입니다. 기본 앱 (북미) 지역 외부에서 연결을 만드는 경우 지역 값을 EU (유럽) 또는 APAC (아시아 태평양 지역)으로 변경할 수 있습니다.
      자격 증명 정보
      API 토큰 GraphQL API에 대한 Roadmunk 액세스 권한을 부여하는 API 접근 토큰입니다. 에서 생성 API 접근 토큰 생성 Roadmunk한 것과 동일한 API 액세스 토큰을 입력합니다.
    5. Create Connection(연결 생성)을 클릭합니다.

    Roadmunk 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 Roadmunk 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 애플리케이션에 대한 라이센스를 최적화합니다 Roadmunk .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Roadmunk 생성하려면 ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리 플러그인SaaS 라이선스 관리(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    소프트웨어 자산 작업 공간을 사용하는 경우 코어 UI에서 통합 프로파일을 Roadmunk 생성하는 옵션이 비활성화됩니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Roadmunk 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일레이블이 표시됩니다.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Roadmunk 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 통합 프로파일 양식
      필드 설명
      표시 이름 통합 프로파일의 이름입니다. 예를 들어, Roadmunk 통합입니다.
      연결 및 자격 증명 스포크에 대한 연결 및 자격 증명 별칭입니다 Roadmunk . 이 필드는 sn_roadmunk_spoke로 자동 설정됩니다 . 로드먼크.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다. 통합 프로파일을 게시하지 않은 경우 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다. 통합 프로파일을 이미 게시한 경우 이 필드는 게시됨으로 자동 설정됩니다.
      프로파일 유형 통합 프로파일의 유형입니다. 이 필드는 Roadmunk 구독으로 자동 설정됩니다.
    3. 구독 하위 플로우 다운로드 탭에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 다운로드 구독으로 설정되어 있는지 확인합니다.
    4. 활동 하위 플로우 계산 탭에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 사용자 활동 하위 플로우 업데이트로 설정되어 있는지 확인합니다.
      사용자 활동 분석 위치 필드에서 사용자 활동을 분석할 날짜와 시간을 선택할 수도 있습니다. 기본적으로 현재 날짜로부터 최대 60일 이전의 사용자 활동을 분석하고 이 프로필을 만든 시점부터 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 활동 분석을 시작한 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      소프트웨어 재생 규칙의 마지막 활동 임계치 필드에서 이 값을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
    5. 구독 하위 플로우 회수 탭에서 하위 플로우 필드가 Roadmunk 구독 회수로 설정되어 있는지 확인합니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
      인스턴스가 ServiceNow 초안 통합 프로파일을 생성합니다. 통합 프로파일은 구독 다운로드 및 Roadmunk 사용자 활동 업데이트 하위 플로우를 사용하여 Roadmunk 애플리케이션에서 Roadmunk 사용자 데이터를 검색합니다.
    7. 옵션: 통합 프로파일이 구독 목록에 Roadmunk 비활성 사용자를 포함하지 않도록 하려면 구독 다운로드 하위 플로우를 Roadmunk 활성화하여 계정의 활성 사용자 Roadmunk 만 다운로드합니다.
      기본적으로 구독 다운로드 하위 플로우는 Roadmunk 활성 및 비활성 사용자를 포함하여 계정의 모든 사용자를 다운로드합니다 Roadmunk .
      1. 새 탭 또는 창에서 Roadmunk를 엽니다.
      2. 계정 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
        대시보드가 Roadmunk 열립니다.
      3. 대시보드의 Roadmunk 왼쪽 탐색 메뉴에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음 계정 설정을 선택합니다.
        계정 설정이 열립니다.
      4. 계정 설정의 페이지 헤더에서 보고서 탭을 선택합니다.
      5. 사용 가능한 Roadmunk 보고서 목록에서 사용자 CSV 다운로드를 클릭합니다.
        Roadmunk 사용자 보고서는 CSV 형식으로 다운로드됩니다.
      6. 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다.
      7. 양식 헤더에서 첨부 파일 관리 아이콘( 첨부 파일 관리 아이콘. )을 클릭합니다.
        첨부 파일 대화 상자가 열립니다.
      8. 대화 상자에서 파일 선택을 클릭하여 e 단계에서 다운로드한 사용자 보고서를 찾아 선택합니다Roadmunk.
      9. 보고서가 성공적으로 업로드되면 대화 상자를 닫고 통합 프로파일 양식으로 돌아갑니다.
      팁:
      ServiceNow는 가입 목록에서 Roadmunk 비활성 사용자를 지속적으로 제거할 수 있도록 최신 버전의 Roadmunk 사용자 보고서를 정기적으로 다운로드하여 첨부할 것을 권장합니다.
    8. 게시를 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스는 ServiceNow 매일 새로 고쳐지는 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 사용자 구독을 자동으로 생성합니다.

    자동으로 작성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    자동으로 생성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성하여 소유한 소프트웨어를 기준으로 사용된 소프트웨어를 추적합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업 또는 요청 시 실행됩니다. 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 조정 결과를 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정할 수 있습니다.