브라우저 활동 보고서의 섀도우 SaaS 분석

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 브라우저 활동 보고서의 섀도 SaaS 분석을 사용하여 브라우저를 통해 액세스되고 (DEX) 제품 내에서 ServiceNow® 디지털 최종 사용자 경험 구성된 모든 SaaS 애플리케이션을 검색하고 관리합니다. 이 보고서를 통해 관리할 수 있는 SaaS 애플리케이션은 유료 또는 무료일 수 있습니다.

    중요사항:
    브라우저 활동 보고서의 섀도우 SaaS 분석을 보려면 다음을 수행해야 합니다.
    • ServiceNow Store에서 소프트웨어 자산 관리SaaS 라이선스 관리 애플리케이션 버전 13.1.0 이상을 요청하고 설치합니다. 자세한 내용은 SaaS 라이선스 관리 요청 문서를 참조하십시오.
    • 디지털 최종 사용자 경험 (DEX) [sn_dex] 제품 버전 2.1.0 이상을 설치합니다. 자세한 내용은 Install DEX 문서를 참조하십시오.

    이 보고서를 사용하면 이러한 애플리케이션에 액세스하는 모든 사용자, 해당 애플리케이션의 사용량 및 각 애플리케이션이 사용된 기간을 확인하여 섀도 IT 지출을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.

    이 보고서를 보려면 다음으로 이동합니다. 소프트웨어 자산 워크플레이스 > 라이센스 사용량 > 보고서레이블이 표시됩니다.

    Domain Support - Domain Extensions Installer(com.glide.domain.msp_extensions.installer) 및 Performance Analytics - Domain Support(com.snc.pa.domain_support)가 활성화된 경우 브라우저 활동 보고서의 섀도우 SaaS 분석에는 도메인 분리된 데이터가 포함됩니다.

    표 1. 브라우저 활동의 섀도우 SaaS 분석
    필드 설명
    제품 검색 중인 애플리케이션의 SaaS 이름입니다.
    게시자 애플리케이션의 SaaS 게시자입니다.

    게시자는 소프트웨어 게시자 [samp_sw_publisher] 테이블에 대한 참조입니다.
    모니터링됨 제품을 모니터링하고 있는지 여부를 DEX 나타냅니다.

    이 값은 테이블에서 참조됩니다 DEX .

    • 애플리케이션이 제품을 모니터링 DEX 하는 경우, 모니터링됨 열 값이 true로 표시됩니다.
    • 애플리케이션에서 DEX 제품을 모니터링하지 않으면 모니터링됨 열 값이 false로 표시됩니다.
    관리됨 제품이 관리되는지 또는 관리되지 않는지를 나타냅니다.
    • 제품에 대한 소프트웨어 모델이 있는 경우 관리됨 여부 열 값이 True로 표시됩니다.
    • 제품에 대한 소프트웨어 모델이 없는 경우 관리됨 여부 열 값은 false로 표시됩니다.
    URL(들) URL이나 애플리케이션의 여러 URL입니다 SaaS .
    총 사용자 수 제품에 접근한 총 사용자 수입니다.

    사용자 사용 데이터 테이블의 사용자에 대한 자세한 정보를 보려면 이 열의 값을 선택하십시오.
    마지막 접근 시간 사용자가 제품에 마지막으로 액세스한 시간입니다.
    총 접근 시간 사용자가 제품에 액세스한 총 기간입니다.
    표 2. 사용자 사용량 데이터
    필드 설명
    검색된 사용자 검색된 사용자 [samp_discovered_user] 테이블에서 참조하는 사용자입니다.
    사용자 애플리케이션에 액세스하는 사용자입니다.
    장치 사용자가 애플리케이션에 접근한 장치 또는 CI입니다.
    비용 센터 조직에서 사용자에게 할당된 비용 센터입니다.
    부서 조직 내 사용자의 부서입니다.
    총 접근 시간 사용자가 애플리케이션에 액세스한 총 기간입니다.
    마지막 접근 시간 사용자가 애플리케이션에 마지막으로 액세스한 시간입니다.