임원 대시보드를 사용한 KPI에 대한 경영진의 자산 관리 통찰력

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기6분

    • 임원 대시보드를 자산 관리 사용하여 단일 대시보드를 통해 애플리케이션, 하드웨어 자산 관리 애플리케이션 및 클라우드 비용 관리 애플리케이션에 대한 소프트웨어 자산 관리 중요 KPI에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.

    임원 대시보드에 자산 관리 접근하려면 인스턴스에 애플리케이션 소프트웨어 자산 관리 또는 하드웨어 자산 관리 애플리케이션이 ServiceNow 있어야 합니다.

    임원 대시보드를 보려면 자산 관리 다음으로 이동합니다. 자산 임원 워크플레이스 > 자산 관리 임원 대시보드레이블이 표시됩니다. sn_itam_common.asset_exec 역할을 가진 사용자는 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

    그림 1. Asset Management 임원 대시보드
    Asset Management 임원 대시보드.

    대시보드의 결과를 제품, 도메인 또는 제품과 도메인 모두별로 필터링할 수 있습니다. 도메인별로 필터링하면 필터가 모든 위젯에 적용됩니다. 제품별로 필터링하는 경우 일부 위젯은 특정 제품에만 해당되기 때문에 필터가 모든 위젯에 적용되지 않습니다.

    필터를 선택하면 각 위젯의 오른쪽에 다음 숫자 중 하나를 표시하는 파란색 상자가 나타납니다.
    • 0: 위젯에 적용된 필터가 없음을 나타냅니다.
    • 1: 위젯에 하나의 필터만 적용되었음을 나타냅니다.
    • 2: 두 필터가 모두 위젯에 적용되었음을 나타냅니다.
    주:
    도메인 필터를 사용하려면 com.glide.domain.msp_extensions.installer 및 com.snc.pa.domain_support 플러그인을 활성화해야 합니다.

    예약된 작업인 Asset Management - Populate KPI aggregate table가 매일 실행되어 대시보드의 데이터를 업데이트합니다. 위젯의 최신 데이터를 보려면 위젯을 클릭하여 목록 뷰 페이지를 표시합니다.

    대시보드 위젯은 인스턴스에서 활성화한 애플리케이션 플러그인에 따라 다릅니다. 각 애플리케이션에서 사용할 수 있는 위젯은 다음 표에 나열되어 있습니다.

    표 1. 자산 관리 임원 대시보드 위젯
    위젯 소프트웨어 자산 관리 하드웨어 자산 관리 클라우드 비용 관리

    총 사용액

    모든 제품에 대한 모든 권리의 총 비용입니다.

    소스 테이블: 라이센스 메트릭 결과 [samp_license_metric_result].

    상태가 재고 있음, 사용 중, 유지관리 중 또는 운송 중인 모든 하드웨어 자산의 총 비용입니다.

    원본 테이블: 하드웨어 [alm_hardware].

    모든 클라우드 자원의 총 활성 비용입니다.

    소스 테이블: 지출 보고서 일일 집계 비용 [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost].
    실제 절감액

    모든 제품의 총 연간 절감액입니다. 이 값은 종결된 완료 재생 후보의 총 절감액으로 계산됩니다.

    원본 테이블: 제거 후보 [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 해당 사항 없음.
    이 값은 클라우드 자원에 대한 월별 절약으로 계산됩니다.
    주:
    이 위젯은 인스턴스에 애플리케이션이 설치된 경우에만 소프트웨어 자산 관리 나타납니다.

    소스 테이블: Cloud Insights 라이트사이징 권장 사항 자동(sn_clin_core_rs_recommendation_automatic)이며, 여기서 상태 = 완료됨입니다.

    잠재적 절감

    제거 후보가 회수될 경우 절감되는 비용입니다.

    원본 테이블: 제거 후보 [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 해당 사항 없음.
    클라우드 라이트사이징, 클라우드 미사용 머신, 클라우드 예약 및 클라우드 업무 시간에 대한 월별 잠재적 절감액의 총계입니다.
    주:
    이 위젯은 인스턴스에 애플리케이션이 설치된 경우에만 소프트웨어 자산 관리 나타납니다.
    소스 테이블:
    • 클라우드 인사이트 라이트사이징 권장 사항 자동 [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic].
    • 클라우드 인사이트 미사용 권장 사항 [sn_clin_core_rs_unused_recommendation].
    • 예약된 인스턴스 권장 사항 [sn_clin_core_ri_recommendation].
    평가 이행 시간

    에서 제공하는 소프트웨어 요청의 이행 시간 막대그래프입니다 서비스 카탈로그. 그래프는 0-5, 6-10, 11-20, 21-30 또는 31+일 범위에서 요청 수와 해당 요청을 종결하는 데 걸린 일 수를 보여줍니다.

    소스 테이블: 자산 이행 시간 [asset_fulfillment_time].

    의 하드웨어 요청에 대한 이행 시간 막대 그래프입니다 서비스 카탈로그. 그래프는 0-5, 6-10, 11-20, 21-30 또는 31+일 범위에서 요청 수와 해당 요청을 종결하는 데 걸린 일 수를 보여줍니다.

    소스 테이블: 자산 이행 시간 [asset_fulfillment_time].

    		 해당 사항 없음.
    완료한 소프트웨어 성공 목표

    애플리케이션에 대해 완료된 성공 목표 수입니다 소프트웨어 자산 관리 .

    소스 테이블: SAM 성공 목표 [samp_success_goal].
    주:
    이 위젯은 com.sn_sam_workspace(Software Asset Workspace) 플러그인이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    		 해당 사항 없음. 해당 사항 없음.
    소프트웨어 성공 절감액

    완료된 성공 목표의 실제 절감액입니다.

    소스 테이블: SAM 성공 목표 [samp_success_goal].
    주:
    이 위젯은 com.sn_sam_workspace(Software Asset Workspace) 플러그인이 설치된 경우에만 사용할 수 있습니다.
    		 해당 사항 없음. 해당 사항 없음.
    하드웨어 자산 누락 해당 사항 없음.

    누락, 분실 또는 도난당한 하드웨어 자산 수입니다.

    소스 테이블: 하드웨어 자산 누락[missing_hardware_assets].

    		 해당 사항 없음.
    소프트웨어 사후 정산 비용

    실제로 사용되는 제품의 비용입니다.

    원본 테이블: 제품 결과 [samp_product_result].

    		 해당 사항 없음. 해당 사항 없음.
    90일 후 만료되는 계약
    다음 90일 내에 만료될 소프트웨어 계약 수입니다.
    주:
    인스턴스에는 소프트웨어 자산 관리 애플리케이션과 하드웨어 자산 관리 애플리케이션이 모두 있는 경우 이 위젯에는 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 개별 계약이 아니라 소프트웨어 및 하드웨어 계약의 총 개수가 함께 표시됩니다.
    다음 90일 내에 만료될 하드웨어 계약 수입니다.
    주:
    인스턴스에 애플리케이션과 하드웨어 자산 관리 애플리케이션이 모두 있는 경우 소프트웨어 자산 관리 이 위젯에는 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 개별 계약이 아니라 소프트웨어 및 하드웨어 계약의 총 개수가 함께 표시됩니다.
    		 해당 사항 없음.
    풀 대 순 신규 구매에서 가져온 자산
    인벤토리에서 이행되는 소프트웨어 자산에 대한 요청 수와 새 자산에 대한 구매 주문서 생성을 비교하여 나타내는 막대형 차트입니다.
    주:
    인스턴스에서 Procurement(com.snc.procurement) 플러그인이 활성화되어 있어야 이 위젯의 소프트웨어 관련 데이터를 볼 수 있습니다.
    소스 테이블:
    • 풀 자산: 할당된 할당 [alm_licenses_assigned].
    • 순 신규 자산: 구매 주문 라인 항목 [proc_po_item].

    새 자산에 대한 구매 주문서를 생성하는 경우와 비교하여 인벤토리에서 이행 중인 하드웨어 자산에 대한 요청 수를 나타내는 막대형 차트입니다.

    소스 테이블:
    • 풀 자산: 자산 사용 작업 [consume_asset_task].
    • 순 신규 자산: 구매 주문 라인 항목 [proc_po_item].

    구매 주문서를 통해 조달되는 새 자산과 비교하여 인벤토리에서 사용된 자산 수를 나타내는 막대형 차트입니다.

    소스 테이블:
    • 풀 자산: 지출 보고서 월별 비용 [sn_cld_spend_core_monthly_cost].
    • 순 신규 자산: 구매 주문 라인 항목 [proc_po_item].
    다음 90일 후 수명 모델 종료
    다음 90일 내에 수명이 끝나는 소프트웨어 모델의 수입니다.
    • 수명 종료
    • 지원 종료
    • 연장된 지원 종료

    소스 테이블: 소프트웨어 수명주기 보고서 [sam_sw_product_lifecycle_report].
    다음 90일 안에 수명이 끝나는 하드웨어 모델의 수입니다.
    • 수명 종료
    • 지원 종료
    • 연장된 지원 종료

    소스 테이블: 하드웨어 모델 [cmdb_hardware_model_lifecycle].

    		 해당 사항 없음.