Approbations des demandes
L’approbation d’une demande dans une application SM signifie que la demande est prête pour la création et l’affectation de tâches.
Lorsqu’une demande est envoyée à un utilisateur disposant du rôle [Application SM_approver_user, l’approbateur a plusieurs choix. Si vous sélectionnez L’approbation est requise pour les nouvelles demandes dans l’écran de configuration des applications, une demande nouvellement créée passe automatiquement à l’état En attente d’approbation . Sinon, la demande passe à l’état configuré suivant.
| Choix d’approbation | Description |
|---|---|
| Approuvés | La demande est approuvée. |
| Rejeté | La demande n’est pas qualifiée et elle passe à l’état Annulé. En outre, la note de travail suivante est ajoutée à la demande : La demande [SM application] est rejetée. |
| Plus d’informations requises | La demande ne contient pas suffisamment d’informations. L’état est Retourné à l’état Brouillon et la note de travail suivante est ajoutée à la demande : La demande [Application SM] a besoin de plus d’informations pour une approbation ultérieure. |
| Dupliquer | La demande n’est plus nécessaire, car une autre demande a déjà effectué le travail. La demande passe à l’état Annulé et la note de travail suivante est ajoutée à la demande : Il s’agit d’une demande [application SM] en double. |