Créer une demande via un catalogue

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Le catalogue propose plusieurs catégories différentes afin que les utilisateurs puissent choisir celle qui correspond le mieux à leur demande.

    Procédure

    1. Ouvrez Catalogue de services sur site.
    2. Choisissez parmi les catégories affichées.
    3. Sélectionnez une sous-catégorie, si nécessaire.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Remarque :
      Chaque catalogue peut afficher des champs différents. Voici une liste des champs affichés lorsque vous sélectionnez Catalogue de Gestion des services.
      Tableau 1. Champs de catalogue
      Champ Description
      Ouvert pour Le nom de la personne qui soumet cette demande. Sélectionnez un nouveau nom si vous ouvrez cette demande au nom d’un autre utilisateur.
      Emplacement Emplacement de cette demande.
      Priorité Priorité qui décrit l’importance de cette demande.
      Brève description Bref résumé de la demande.
      Description détaillée Description détaillée de la demande.
    5. Cliquez sur Envoyer.
      Remarque :
      Si les champs de catalogue n’apparaissent pas sur le formulaire de demande, vous pouvez configurer le formulaire et ajouter des variables ou des jeux de variables.