소프트웨어 자산 작업 공간에서 사용자 구독 회수 SurveyMonkey

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 3분

    • 사용하지 SurveyMonkey 않는 구독을 회수하여 총 소프트웨어 비용을 줄입니다.

    시작하기 전에

    소프트웨어 자산 작업 공간에서 사용자 구독을 회수하려면 소프트웨어 자산 작업 공간(com.sn_sam_workspace) 플러그인을 요청하고 활성화해야 합니다. com.sn_sam_workspace(Software Asset Workspace) 플러그인 요청 및 활성화에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 소프트웨어 자산 관리 요청 .

    SurveyMonkey 필요한 역할: admin

    ServiceNow 필요한 역할: sam_user

    이 태스크 정보

    통합은 를 통한 Now Platform재생을 SaaS 라이선스 관리 SurveyMonkey 지원하지 않습니다. 통합에 대한 SurveyMonkey 제거 후보를 생성할 때 소프트웨어 자산 관리 연결된 사용자를 팀에서 직접 제거하여 사용자 구독을 회수할 수 있습니다SurveyMonkey. 팀에서 사용자를 제거한 후에는 사용자 구독이 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에서 제거되도록 제거 후보의 상태를 건너뛴 채 종결 로 업데이트해야 합니다.

    프로시저

    1. 통합에 대한 제거 후보를 SurveyMonkey 식별합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에서 소프트웨어 자산 > 소프트웨어 자산 워크플레이스.
        소프트웨어 자산 작업 공간이 새 탭에서 시작됩니다.
      2. 소프트웨어 자산 작업 공간의 왼쪽 탐색 메뉴에서 라이센스 사용량을 선택합니다.
        라이센스 사용량 뷰가 열립니다.
      3. 라이센스 사용량 보기의 게시자 탭에 있는 사용 가능한 게시자 목록에서 SurveyMonkey 를 선택합니다.
        게시자 개요가 SurveyMonkey 열립니다.
      4. 사용 가능한 제거 후보 목록을 보려면 제거 후보 관련 목록을 선택합니다.
      5. 사용자 구독을 회수하려는 제거 후보를 기록해 둡니다.
        나중에 사용할 수 있도록 이 정보를 저장합니다.
    2. 팀에서 연결된 사용자를 SurveyMonkey 제거합니다.
      1단계에서 식별한 제거 후보 목록에 따라 팀에서 연결된 사용자를 재할당하거나 삭제하여 사용자 구독을 회수할 수 있습니다SurveyMonkey.
      1. 웹브라우저에서 서베이몽키(SurveyMonkey)를 엽니다.
      2. 관리자 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
      3. 왼쪽 탐색 메뉴에서 사용자 관리를 선택합니다.
        사용자 관리 페이지가 열리면 서베이몽키(SurveyMonkey) 팀의 전체 사용자 목록을 볼 수 있습니다.
      4. 팀에서 제거하려는 사용자의 줄임표 아이콘(...)을 클릭합니다.
      5. 메시지가 표시되면 Reassign Account(계정 재할당 ) 또는 Delete Account(계정 삭제)를 선택합니다.
        계정 재할당을 선택하여 사용자를 다른 SurveyMonkey 팀으로 이동합니다. 계정 삭제를 선택하여 사용자를 완전히 비활성화합니다.
      6. 제거할 각 사용자에 대해 d단계와 e단계를 반복합니다.
    3. 인스턴스로 ServiceNow 돌아가 각 제거 후보의 상태를 건너뛴 채 종결로 업데이트합니다.
      1. ServiceNow 인스턴스에서 소프트웨어 자산 > 소프트웨어 자산 워크플레이스.
        소프트웨어 자산 작업 공간이 새 탭에서 시작됩니다.
      2. 소프트웨어 자산 작업 공간의 왼쪽 탐색 메뉴에서 라이센스 사용량을 선택합니다.
        라이센스 사용량 뷰가 열립니다.
      3. 라이센스 사용량 보기의 게시자 탭에 있는 사용 가능한 게시자 목록에서 SurveyMonkey 를 선택합니다.
        게시자 개요가 SurveyMonkey 열립니다.
      4. 제거 후보 관련 목록을 선택합니다.
      5. 사용 가능한 제거 후보 목록에서 2단계에서 팀에서 제거한 사용자의 제거 후보 번호(RCCxxxxxxx)를 SurveyMonkey 선택합니다.
      6. 제거 후보 양식에서 건너뛴 채 종결을 클릭하여 제거 후보의 상태를 업데이트합니다.
        소프트웨어 자산 관리 소프트웨어 구독 [samp_sw_subscription] 테이블에서 사용자 구독을 제거합니다.
      7. 제거 후보 양식의 탭을 닫습니다.
      8. 팀에서 제거한 각 사용자에 대해 e-g 단계를 반복합니다 SurveyMonkey .