Aha!와의 통합

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 4분

    • 애플리케이션을 Aha! 서비스와 통합 소프트웨어 자산 관리 하면 소프트웨어 구독을 추적하고 사용하지 않는 라이센스를 회수할 수 있습니다.

    서비스에 대한 Aha! 자세한 내용은 Aha! 제품 관리 가이드.

    중요사항:
    필요한 사용자 또는 API 권한에만 액세스 권한을 부여하여 보안 위험을 최소화하고 정보를 보호합니다.
    표 1. 최소 사용자 권한
    프로세스 애플리케이션에서 Aha! 필요한 사용자 역할 인증 범위
    구독 다운로드 관리자 없음
    사용자 활동 끌어오기 관리자 없음
    구독 회수 관리자 없음

    Aha! OAuth2 애플리케이션 생성

    Aha! API에 Aha! 대한 액세스 권한을 얻기 위해 OAuth2 애플리케이션을 생성합니다.

    시작하기 전에

    Aha! 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. OAuth2 인증으로 이동합니다.
    2. 관리자 자격 증명을 사용하여 사이트에 로그인합니다 Aha! .
    3. 개인 설정 페이지에서 개발자를 선택합니다.
    4. OAuth 애플리케이션 탭을 선택합니다.
    5. OAuth 애플리케이션 등록을 선택합니다.
    6. 새 OAuth 애플리케이션 등록 양식에서 리디렉션 URI로 https:// instance/oauth_redirect.do 를 입력합니다. 여기서 instance 는 인스턴스 이름입니다 ServiceNow .
    7. 생성을 선택합니다.
      OAuth 애플리케이션 탭에는 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 키가 표시됩니다.
    8. Client ID(클라이언트 ID) 및 Client Secret(클라이언트 암호) 필드의 값을 적어 둡니다.

    ServiceNow 에 대한 인스턴스 설정Aha!

    ServiceNow 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀 키를 추가 Aha! 하도록 인스턴스를 설정합니다.

    시작하기 전에

    ServiceNow 필요한 역할: admin

    프로시저

    1. ServiceNow 인스턴스에 로그인합니다.
    2. 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 연결 및 자격 증명 별칭.
      연결 및 자격 증명 별칭 페이지가 나타나고 앱 목록이 표시됩니다.
    3. 에 대한 Aha!연결 및 자격 증명 기록을 찾아서 엽니다.
    4. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 선택합니다.
    5. 연결 생성 및 자격 증명 추가 양식에서 상세 정보를 입력합니다.
      표 2. 연결 생성 및 자격 증명 양식 추가
      필드 설명
      연결 이름 통합 프로파일의 이름입니다.
      연결 URL 에 대한 연결 URL입니다 Aha!.
      OAuth 클라이언트 ID 사이트에서 OAuth2 인증을 만드는 동안 받은 OAuth2 키입니다 Aha! .
      OAuth 클라이언트 비밀 사이트에서 OAuth2 인증을 생성하는 동안 받은 OAuth 클라이언트 비밀 키입니다 Aha! .
      OAuth 리디렉션 URL ServiceNow 리디렉션 URL.
    6. OAuth 토큰 구성 및 가져오기를 선택한 다음, 권한 부여를 선택합니다.
      주:
      이 단계를 수행하는 데 필요한 역할은 최소 사용자 권한 테이블을 참조하십시오.

    Aha! 통합 프로파일 생성

    통합 프로파일을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 서비스에 대한 라이선싱을 최적화합니다 Aha! .

    시작하기 전에

    통합 프로파일을 Aha! 작성하려면 ServiceNow Store에서 SaaS 라이선스 관리소프트웨어 자산 관리 - 플러그인(com.sn_sam_saas_int)을 요청하십시오.

    ServiceNow 필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    이 태스크 정보

    를 사용하는 소프트웨어 자산 작업 공간경우 에서 통합 프로파일 코어 UI 을 Aha! 생성하는 옵션이 비활성 상태입니다.

    프로시저

    1. 통합 프로파일로 이동합니다.
      인터페이스작업
      코어 UI
      1. 다음으로 이동 모두 > 소프트웨어 자산 > SaaS 라이선스 > 직접 통합 프로 파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. Aha 통합 프로파일을 선택합니다.
      소프트웨어 자산 워크플레이스
      1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
      2. 새로 만들기를 선택합니다.
      3. 드롭다운 목록에서 Aha! 를 선택합니다.
      4. 계속을 선택합니다.
    2. 표시 이름 필드에 원하는 표시 이름을 입력합니다.
      양식에서 다음 필드가 자동으로 채워집니다.
      표 3. Aha! 통합 프로파일 양식
      필드 값
      연결 및 자격 증명 별칭 sn_aha_spoke. 아하_
      상태 초안
      프로파일 유형 Aha! 구독
      구독 하위 플로우 다운로드 Aha! 구독 다운로드
      현재 날짜 로부터 최대 1년 전까지 개별 사용자가 수행한 이벤트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.
      주:
      소프트웨어 자산 관리 은 프로파일 생성 날짜와 관계없이 사용자 구독 다운로드를 시작하는 시점부터 이벤트를 가져옵니다.
      구독 하위 플로우 회수 Aha! 구독 회수
    3. 저장을 선택합니다.
    4. 양식이 Aha! 저장되면 게시를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    통합이 연결되면 인스턴스가 ServiceNow 자동으로 소프트웨어 모델, 재생 규칙 및 매일 새로 고쳐지는 사용자 구독을 생성합니다.

    자동으로 생성된 모든 재생 규칙을 검토하여 사용자 구독을 회수합니다. 자세한 내용은 소프트웨어 재생 규칙 검토 문서를 참조하십시오.

    소유한 소프트웨어에 대해 사용된 소프트웨어를 추적하기 위해 자동으로 작성된 소프트웨어 모델에 대한 소프트웨어 권리를 생성합니다.
    또한 조정은 구독에서 예약된 작업으로 실행되거나 요청 시 실행됩니다. 조정 결과는 라이센스 워크벤치(소프트웨어 자산 관리클래식 애플리케이션) 또는 라이센스 사용량 뷰(소프트웨어 자산 작업 공간)에서 볼 수 있습니다. 이러한 결과를 사용하여 라이센스 준수 위치를 확인하고 미준수를 정정합니다.