의 자산 총소유비용 엔터프라이즈 자산 관리

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 6분
  • 자산 관리자는 자산의 총 소유 비용(TCO)을 알고 싶어 하여 자산의 총 비용에 대한 통찰력을 얻고 자본 계획을 수립할 수 있습니다.

    자산의 수명 동안 자산에는 초기 자본 비용, 새 부품 구매와 관련된 비용, 인건비 및 계약 비용을 포함하는 비용이 발생합니다. 자산의 TCO는 이러한 모든 경비의 합계입니다.

    TCO의 이점

    • 자산 계층 구조 전반에서 구매, 유지관리, 수리 및 처분과 같은 경비를 추적하고 분석합니다.
    • 수명주기 동안 자산 관련 경비에 대한 가시성과 통제력을 높입니다.
    • 성과를 비교하기 위해 유사한 자산 및 자산 모델에 대해 자산 비용을 벤치 마크합니다.

    TCO 계산

    TCO는 자산 수명 기간 동안 자산에서 발생한 모든 비용의 합계입니다. 자산에 대해 생성된 모든 경비 라인의 금액을 추가하여 자산에 대한 TCO를 계산합니다. 경비 라인이 추가될 때마다 자산의 총 비용이 업데이트됩니다.

    TCO 계산 시 고려 사항:
    • 초기 TCO에는 자산 기록이 생성될 때 생성된 경비 라인에서 발생하는 구매 비용이 포함됩니다.
    • 새 자산 기록이 생성되면 자산 기록의 비용 필드를 사용하여 새 경비 라인이 생성됩니다.
    • 비용 필드가 업데이트되면 기존 경비 라인 기록도 업데이트됩니다.
    • 단순하고 복잡한 자산의 경우 TCO는 자산과 연결된 모든 경비 라인을 집계하여 계산됩니다. 자산에 새 경비 라인이 추가될 때마다 TCO에 업데이트된 합계가 자동으로 반영됩니다.
    • 일련 자산의 경우 자산 TCO는 해당 자산에 속한 모든 경비 라인의 합계입니다.
    • 복잡한 자산의 경우 하위 자산에서 발생한 비용도 상위 자산의 TCO에 추가됩니다.
    • 하위 자산을 교환하면 운영 비용인 하나의 경비 라인이 생성됩니다. 새로운 하위 자산의 자본 비용도 상위 TCO에 추가됩니다. 스왑 자산의 last_used 필드가 채워지고 이 필드는 이후에 생성된 경비 라인을 쿼리하는 데 사용됩니다. 교체된 자산의 last_used 필드는 재고 보관실로 돌아갈 때 채워집니다.
    • 하위 자산의 비용은 복잡한 자산에 대한 상위 자산 비용의 일부이므로 하위 자산에 대한 경비 라인은 비어 있습니다.
    • 하위 자산이 제거되면 경비 라인이 유지되고 상위 TCO는 영향을 받지 않습니다.
    • 사용자 어셈블 자산의 경우 상위와 하위에 모두 Expense Line이 있으며 하위 경비 라인이 상위로 롤업되고 금액이 상위 TCO에 추가됩니다.
    • 다중 계층 구조 자산의 경우 하위 자산에 생성된 경비 라인은 계층 구조의 모든 상위 자산 간의 다대다 관계에 의해 참조됩니다.
    • 소모품은 병합 및 분할로 설정되며 경비 라인도 마찬가지입니다. 작업 요율표로 생성된 경비 라인은 TCO에 추가됩니다. 이 계산은 단순 자산에 적용됩니다. 소모품을 하위 자산으로 사용하는 경우 해당 경비 라인은 상위로 롤업됩니다. 개별 소모품에 대한 TCO는 추적되지 않습니다.
    • 자산 재판매로 얻은 가치는 TCO에 마이너스 비용으로 추가됩니다. 월별 임대 지불이 있는 임대 자산의 경우 매월 임대 시작 날짜에 Expense Line을 생성합니다.
    • 경비 라인의 자산 필드는 작업 기록의 자산 참조로 채워집니다.
    • 작업 주문 작업 또는 인시던트를 종결한 후 생성된 경비 라인의 자산 필드는 작업 주문 작업 또는 인시던트의 자산 참조에서 채워집니다.

    TCO 벤치마크 및 임계치

    TCO 벤치마크 비용을 지정하면 TCO 벤치마크에 TCO 벤치마크 임계치 백분율을 곱하여 TCO 벤치마크 임계치가 자동으로 계산됩니다. 시스템 속성에서 백분율을 변경하여 TCO 벤치마크 임계치를 asset_tco_benchmark_threshold_percentage 수동으로 재정의할 수 있습니다.

    모델 양식의 재무 섹션에서 TCO 벤치마크 임계 치 필드의 값을 변경하여 TCO 벤치마크 임계치를 수동으로 재정의할 수 있습니다.

    TCO 벤치마크를 업데이트하면 TCO 벤치마크 임계치가 다시 계산됩니다.

    요율표, 경비 라인 및 경비 범주

    엔터프라이즈 자산 관리 애플리케이션이 자동으로 작업한 시간 기록을 합산하고 요율표를 곱하여 총 비용을 계산합니다. 모든 워크플로우에서 각 작업에 대해 요율표가 생성됩니다. 요율표는 작업당 또는 소비된 시간에 따라 비용을 캡처합니다. 애플리케이션에서 엔터프라이즈 자산 관리 지원하는 요율표는 다음과 같습니다.
    • 작업 요율표: 작업에서 캡처한 비용입니다.
    • 노동 요율표: 시간 단위로 소비된 시간으로 캡처된 비용입니다. 노동 요율은 사용자 수준에서 정의할 수 있습니다.
    주:
    요율표를 사용하려면 (com.snc.cost_management) 플러그인을 ServiceNow® 비용 관리 활성화해야 합니다.

    기본적으로 작업 요율표가 사용됩니다. 노동 요율표를 사용하도록 변경하려면 작업 요율 기록을 열고 작업 시간 사용 필드를 선택합니다.

    작업이 종결되면 캡처한 작업한 작업 시간을 기반으로 경비 라인이 생성됩니다. 그러면 경비 범주가 경비 라인에 귀속됩니다. 경비 라인 금액이 자산의 총 비용에 추가됩니다. 경비 라인은 자산의 경비 라인 관련 목록 아래에 표시됩니다.

    작업에 대한 시간 캡처

    각 작업에는 작업한 시간 기록을 생성하는 시간 캡처 기능이 있습니다.

    아래 설명된 대로 작업을 시작하고, 시간을 기록하고, 일시 중지하고, 다시 시작하고, 닫을 수 있습니다.
    1. 작업 시작을 선택하여 작업을 시작합니다. 이렇게 하면 작업 상태가 열림 에서 진행 중으로 전환됩니다. 그런 다음 타이머 시작 또는 녹화 시간을 선택하여 시간을 캡처할 수 있습니다.
      • 타이머 시작: 자동으로 시간을 캡처합니다. 이 버튼을 선택하면 타이머가 초기화됩니다.
      • 기록 시간: 기록 시간 대화 상자에 시, 분, 초 단위로 시간을 수동으로 입력하고 저장 을 선택하여 시간 기록을 캡처합니다.
    2. 작업 일시 중지를 선택하여 작업을 일시 중지합니다. 작업을 일시 중지하면 타이머가 중지되고 작업한 시간 탭에 작업 기록이 자동으로 생성됩니다. 작업을 일시 중지할 때마다 작업 기록이 생성됩니다. 작업을 일시 중지한 횟수에 따라 여러 작업 기록이 생성됩니다.
    3. 다시 시작을 선택하여 작업을 다시 시작하고 타이머를 다시 시작합니다. 작업 닫기를 선택하여 작업을 닫을 수도 있습니다.

    작업 닫기를 선택하면 작업뿐만 아니라 시간도 종료됩니다. 작업에 소요된 총 시간을 산출하기 위해 해당 작업에 대해 생성된 모든 작업 기록 항목을 합산한 다음 노동 요율을 곱하여 작업의 총 비용에 도달합니다.

    TCO 보고서

    TCO 보고서에는 두 가지 유형이 있습니다. TCO 비교 및 TCO와 벤치마크. TCO 비교 보고서는 비용 범주별로 누적됩니다.

    TCO 표준화

    TCO 정규화는 내용 연수와 자산 수명에 대한 비용의 평균을 의미합니다. 정규화된 계산은 오프라인 상태인 예상 TCO 보고서에 대한 것입니다.

    도메인 분리

    TCO 보고서는 도메인 분리를 지원합니다.

    업그레이드 고려 사항

    Xanadu업그레이드하는 경우 예약된 작업 엔터프라이즈 자산에 대한 TCO 업그레이드 가 실행된 후 다음과 같이 업데이트됩니다.
    • 작업 기록의 자산 필드는 소스 ID 필드에 언급된 소스 테이블을 사용하여 모든 경비 라인에 채워집니다. 소스 테이블은 경비 라인이 생성된 위치를 정의합니다. 작업, 구성 항목, 계약 또는 구매 자산에 대해 생성되는지 여부입니다. 엔터프라이즈 자산에 대한 예약된 작업 TCO 업그레이드가 실행되면 모든 작업 기록을 검색하고 작업 기록의 자산 참조를 작업의 해당 경비 라인에 채웁니다. 마찬가지로 동일한 예약된 작업이 모든 CI(구성 항목)를 검색하고 CI의 자산 참조를 해당 경비 라인에 채웁니다.
    • 에 소개Xanadu비용 범주 필드는 경비 라인의 소스를 기반으로 채워집니다. 작업에는 여러 비용 범주가 있습니다. 예를 들어 구매 자산과 계약 자산에 대해 생성된 경비 라인은 비용 범주가 다릅니다. 마찬가지로 CI에 대한 다양한 비용 범주가 있습니다.
    • 자산 레코드에서 다음 세 개의 필드가 채워집니다.
      • cmn_asset_tco: 자산 기록의 재무 섹션에서 이 필드를 봅니다.
      • cmn_end_of_useful_life: 자산 세부 정보 옆에 있는 세로 줄임표를 선택한 다음 XML 표시를 선택하여 자산 기록에서 이 필드를 봅니다.
      • cmn_first_used: 자산 세부 정보 옆에 있는 세로 줄임표를 선택한 다음 XML 표시를 선택하여 자산 기록에서 이 필드를 봅니다.
    • 단순 자산에 생성된 경비 라인은 최대 asset_tco까지 합산됩니다.
    • 사전 어셈블 및 사용자 어셈블 자산의 경우, 자산에 생성된 모든 Expense Line도 상위 TCO로 롤업됩니다.