하드웨어 자산 새로고침 요청
하드웨어 새로 고침 요청 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나 가는 오래된 하드웨어 자산을 추적합니다. 새 하드웨어 자산으로 교체합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: Inventory_user
이 태스크 정보
하드웨어 자산이 오래되면 유지 관리 비용과 고장 위험이 증가하고 성능이 저하됩니다. 모든 이전 하드웨어 자산을 새 하드웨어 자산의 동일하거나 다른 모델로 교체하도록 선택할 수 있습니다. 하드웨어 자산 새로고침 요청이 승인되면 하드웨어 자산 새로고침 플로우가 소싱을 진행하고 하드웨어 자산 새로고침 라인 플로우를 트리거합니다. 하드웨어 자산 새로 고침 라인 플로우는 새로 고침 라인 작업을 사용하여 새 자산을 준비하고, 배송을 예약하고, 배포하고, 오래된 자산을 회수하는 단계를 안내합니다.
Flow Designer 애플리케이션은 하드웨어 자산 새로 고침 플로우와 하드웨어 자산 새로 고침 라인 플로우를 생성하는 데 사용됩니다. 하드웨어 자산 새로 고침 모듈을 사용자 지정하는 동안 하드웨어 자산 새로 고침 플로우에서 소싱 세트 변수 업데이트 단계를 제거하거나 사용자 지정하지 마십시오.
카탈로그 항목 양식에서 하드웨어 자산 새로 고침 카탈로그 항목을 사용자 지정하는 동안 다음 변수를 제거하거나 변경하지 마십시오.
| 카탈로그 항목의 탭 | 변수 |
|---|---|
| 변수 | 새로 고침 유형 |
| 프로세스 | |
| 변수 세트 | Hardware Asset Management 프로세스 세트 |
| Hardware Asset Management 소싱 세트 |
프로시저
-
다음으로 이동 레이블이 표시됩니다.
자산 수명주기 범주는 기본적으로 Service Catalog 페이지에 없습니다. 이 범주를 추가하려면 검색 카탈로그 표시줄 옆에 있는 컨텐츠 추가 아이콘(
. )을 선택한 다음 자산 수명주기를 선택합니다.
결과
오래된 자산이 새로 고쳐지도록 설정됩니다. 오래된 자산의 폐기 관련 목록에 있는 하드웨어 테이블에서 새로 고침 요청 라인 필드가 채워집니다.
주문 상태 페이지가 나타나고 주문의 세부 정보가 표시됩니다. 새 하드웨어 자산을 소싱하고 오래된 하드웨어 자산을 교체하기 위한 요청이 생성됩니다. 요청 양식에는 모든 새 하드웨어 자산 모델의 총 가격이 표시됩니다.
하드웨어 자산 새로 고침 라인 작업을 사용하여 오래된 자산을 교체합니다.
새 하드웨어 자산을 소싱하고 새로 고침 라인 작업을 종결하여 오래된 자산을 교체합니다.
시작하기 전에
- 소싱을 위한 proc_user입니다.
- 새로 고침 라인 작업을 위한 asset 및 itil
이 태스크 정보
하드웨어 자산을 새로 고칠 때 자산 기록을 수동으로 업데이트할 필요가 없습니다. 하드웨어 자산 새로 고침 라인을 닫으면 자산 기록과 자산이 자동으로 업데이트됩니다. 각 작업을 닫고 다음 작업으로 이동하여 새로 고침을 완료하고 오래된 자산을 회수합니다.
- 자산 작업 준비: 사용자에게 넘겨주기 전에 새 작업을 준비합니다. 필요한 소프트웨어를 설치합니다.
- 새로 고침 작업 예약: 자산을 사용자에게 넘겨줄 날짜를 예약합니다.
- 새 자산 배포: 자산을 사용자에게 넘겨주거나 필요한 경우 사용자의 위치에 자산을 설치합니다.
- 오래된 자산 회수: 오래된 자산을 수집합니다.
프로시저
결과
- 오래된 자산의 상태가 재고 있음으로 변경됩니다.
- 하위 상태가 처분 보류 중으로 변경됩니다.