내 스토리에 대한 SCRUM 작업 CWM

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 사용자 스토리를 스크럼 작업으로 나누어 애자일 워크플로우 CWM 를 확장하고, 팀이 스프린트를 통해 작업량을 예측하고, 작업을 분배하고, 일일 진행률을 추적하는 데 필요한 세분성을 제공합니다.

    에서 CWM스크럼 작업은 사용자 스토리를 구성하는 개별 작업 단위를 나타냅니다. 스토리가 사용자의 관점에서 기능이나 요구 사항을 캡처하는 반면, 스크럼 작업은 해당 스토리를 스프린트 중에 팀 구성원이 독립적으로 선택하고 완료할 수 있는 단계로 나눕니다. SCRUM 작업은 항상 상위 스토리와 연결되며 보드의 독립 실행형 작업 항목이 아닙니다.

    SCRUM 작업 생성

    SCRUM 작업을 수동으로 생성하거나 스토리 컨텐츠를 기반으로 생성하는 데 사용할 Now Assist 수 있습니다.

    수동 생성

    스토리가 저장되면 스토리 양식에서 SCRUM 작업 탭을 사용할 수 있습니다. 이 탭에서 제목과 스토리에 대한 관련 상세 정보를 직접 입력하여 작업을 추가할 수 있습니다. 목록 및 스프린트 계획 뷰에서 인라인으로 스토리에 대한 SCRUM 작업을 생성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 스토리에 SCRUM 작업 추가 문서를 참조하십시오.

    측면 패널에서 스크럼 작업을 추가하는 옵션을 보여주는 스토리 양식의 스크럼 작업 탭입니다.

    AI 생성 SCRUM 작업

    Now Assist 스토리 설명과 컨텍스트를 분석하여 SCRUM 작업 세트를 제안할 수 있습니다. 스토리 양식의 Now Assist로 생성 버튼과 Scrum 작업 탭의 인라인 반짝임 버튼은 모두 생성을 트리거합니다. 제안을 검토하고 결과가 스토리에 맞지 않으면 다시 생성한 다음 작업을 삽입할 수 있습니다. AI 생성 작업은 시작점 역할을 하며 생성된 후 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM용 Now Assist를 사용하여 스토리에 대한 SCRUM 작업 생성 문서를 참조하십시오.

    칸반 보드의 SCRUM 작업

    스토리에 하나 이상의 스크럼 작업이 있는 경우 스토리의 칸반 카드에 스크럼 작업 표시기 아이콘이 나타납니다. 이 아이콘을 선택하면 해당 스토리에 대한 SCRUM 작업을 보여주는 측면 패널이 열리므로 팀 구성원은 보드에서 나가지 않고 작업 상세 정보를 볼 수 있습니다.스크럼 작업 표시기가 있는 스토리 카드를 보여주는 칸반 보드와 연결된 스크럼 작업이 나열된 측면 패널이 열립니다.

    칸반 보드의 빠른 필터를 사용하면 팀이 특정 스프린트, 상태 또는 기타 열에 집중할 수 있습니다. 여러 필터를 동시에 활성화할 수 있으며 보드 상단의 카운터는 현재 적용된 필터 수를 보여줍니다. 이렇게 하면 일일 스탠드업 및 스프린트 실행 중에 스프린트별 작업을 더 쉽게 추적할 수 있습니다.

    스크럼 작업 고려 사항 및 제한 사항

    • SCRUM 작업은 상위 스토리에 속하며 보드에 독립 실행형 작업 항목으로 독립적으로 존재할 수 없습니다.
      • 스토리가 한 스프린트에서 다른 스프린트로 이동되면 하위 스크럼 작업도 새 스프린트로 이동합니다.
      • 상위 스토리 내에서만 SCRUM 작업의 순서를 변경할 수 있습니다.
      • SCRUM 작업은 상위 스토리 외부로 이동(끌어서 놓기)하거나 복사할 수 없습니다.
    • 완료율은 SCRUM 작업에서 상위 스토리로 롤업되지 않습니다. 완료율은 CWM 작업에 대해서만 추적됩니다.
    • 연결된 작업을 통해 스토리를 임포트하면 연결된 SCRUM 작업이 함께 자동으로 가져옵니다. SCRUM 작업은 연결된 작업을 통해 직접 임포트할 수 없습니다.
    • SCRUM 작업은 스프린트에 독립적으로 할당할 수 없습니다. 상위 스토리의 스프린트를 상속합니다. 스토리의 스프린트를 변경하면 연결된 모든 스크럼 작업이 자동으로 새 스프린트로 이동합니다.
    • SCRUM 작업은 스프린트 계획 수립 뷰의 백로그 섹션에 표시되지 않습니다. 스프린트 섹션에만 표시됩니다.
    • 스크럼 작업 기록에서 스프린트 정보를 편집할 수 없습니다.
    • 에서 CWM 스크럼 작업을 삭제해도 기본 기록은 삭제되지 않습니다. 에서는 보기 CWM에서만 제거됩니다.
    • 인스턴스에서 ServiceNow 스크럼 작업 유형이 비활성화된 경우 스크럼 작업을 추가할 수 없습니다.
    • 보드에 대한 뷰어 액세스 권한만 있는 경우에는 SCRUM 작업을 추가할 수 없습니다.CWM
    • v9.0.0으로 업그레이드하기 전에 연결된 작업을 통해 SCRUM 작업을 임포트한 다음 업그레이드 후 연결된 작업을 통해 스토리를 임포트한 경우 중복 SCRUM 작업이 보드에 나타날 수 있습니다. 이를 해결하려면 보드의 연결된 작업에서 SCRUM 작업에 대한 기존 구성을 제거합니다.