CWM의 Agile 작업 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 4분
  • 백로그 빌드 및 구체화부터 스프린트 계획 수립, 스토리 및 SCRUM 작업으로 작업 실행, 팀과의 공동 작업에 이르기까지 ()에서 공동 작업 관리CWMAgile 워크플로우를 실행합니다.

    CWM 는 애자일 팀이 제공 주기를 관리할 수 있는 통합 작업 공간입니다. 로 CWM 전환하는 팀은 백로그 관리, 스프린트 계획 및 실행, 일일 진행 상황 추적 등 익숙한 스크럼 워크플로우를 계속 실행할 수 있으며 CWM의 유연한 작업 항목 모델, AI 지원 및 광범위한 공동 작업 기능의 이점도 누릴 수 있습니다.

    CWM의 Agile 워크플로우

    다음 엔드 투 엔드 워크플로우는 애자일 팀이 작업을 계획하고 실행하는 데 사용하는 CWM 방법을 보여줍니다.

    공동 작업 관리의 Agile 방법론 실행 워크플로우. 워크플로우에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

    작업 공간 설정

    팀을 위한 공간과 보드를 생성합니다. 공간은 모든 작업이 있는 곳입니다. CWM은 스토리, SCRUM 작업 및 CWM 작업을 기본 작업 항목 유형으로 제공합니다. 팀의 용어(예: 버그)를 반영하도록 사용자 지정 작업 항목 형식을 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 보드 생성CWM에서 사용자 지정 작업 항목 형식 생성 및 관리 문서를 참조하십시오.

    백로그 빌드 및 유지관리

    스프린트 계획 수립 뷰를 통해 보드에 작업 항목을 추가합니다. 예약되지 않은 모든 작업은 백로그 창에 표시되므로 팀은 항목을 스프린트로 가져오기 전에 항목을 한 곳에서 정리하고, 우선순위를 지정하고, 재정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 계획 수립 백로그에 작업 항목 추가 문서를 참조하십시오.

    스프린트 계획 수립

    기간, 시작 및 종료 날짜, 스토리 포인트 용량을 설정하여 스프린트를 생성합니다. 항목을 백로그에서 스프린트로 끌어다 놓거나 직접 추가합니다. 각 스프린트 섹션의 용량 표시기는 팀이 과도한 커밋을 방지하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 생성CWM에서 작업 항목을 스프린트로 계획 문서를 참조하십시오.

    작업 실행 및 추적

    스프린트를 시작하고 칸반 보드를 사용하여 진행 중인 작업을 추적합니다. 팀 구성원이 상태 레인 간에 스토리 카드를 이동하여 상태를 업데이트합니다. 빠른 필터를 사용하여 보드를 특정 스프린트, 상태 또는 기타 열에 집중함으로써 현재 스프린트 중에 중요한 사항을 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 시작 또는 완료 문서를 참조하십시오.

    스토리를 SCRUM 작업으로 나누기

    보다 세부적인 일일 실행을 위해 사용자 스토리를 SCRUM 작업으로 나눕니다. Scrum 작업은 스토리에 연결된 하위 작업으로, 팀이 작업량을 추정하고, 작업을 분배하고, 일일 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 스토리의 SCRUM 작업 탭에서 수동으로 생성하거나 스토리 컨텍스트에 따라 자동으로 생성하는 데 사용합니다 Now Assist . 스토리에 스크럼 작업이 있는 경우 팀이 분해된 스토리를 빠르게 볼 수 있도록 칸반 카드에 표시기가 나타납니다. 자세한 내용은 내 스토리에 대한 SCRUM 작업 CWM 문서를 참조하십시오.

    종속성 추적

    작업 항목을 연결하여 필수 구성요소, 종속 및 관련된 세 가지 관계 유형을 사용하여 서로 어떻게 관련되는지 보여줍니다. 이는 정보 제공 관계이며 작업 진행을 차단하지 않습니다. 여러 보드와 공간에 작업 항목을 연결하여 같은 보드에 있을 필요 없이 팀 간 의존성을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM의 작업 종속성 및 관계 문서를 참조하십시오.

    회고 개최

    각 스프린트가 끝날 때 회고 보드를 생성하여 잘 된 것과 다음 스프린트를 위해 개선해야 할 점을 캡처합니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트에 대한 회고 보드 생성 문서를 참조하십시오.

    다른 ServiceNow 애플리케이션에서 작업 가져오기

    애자일 팀은 종종 스토리 이상의 작업을 수행합니다. 인시던트를 해결하고, 결함을 수정하고, 개선 요청을 전달해야 합니다. 의 CWM 연결된 작업 기능을 사용하면 필터 조건을 정의하여 모든 ServiceNow 애플리케이션의 기록을 보드로 가져올 수 있습니다. 연결되면 이러한 기록을 스프린트로 계획하고 단일 백로그에서 스토리와 함께 관리할 수 있습니다.

    이전에 통합 백로그 및 분류 보드 애자일 개발 2.0 를 사용하여 결함, 인시던트 및 기타 작업 기록을 관리했던 팀은 연결된 작업을 사용하여 에서 유사한 중앙 집중식 뷰 CWM를 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM의 연결된 작업 문서를 참조하십시오.

    비교 대상 CWM애자일 개발 2.0

    CWM은 핵심 스크럼 워크플로우를 다루지만 일부 기능 영역에 다르게 접근합니다. 다음은 핵심 애자일 개발 2.0 개념이 에 매핑 CWM되는 방식을 설명합니다.

    기능 영역 애자일 개발 2.0에서 CWM에서
    작업 항목 계층 구조 제품, 에픽, 스토리 및 SCRUM 작업의 고정된 계층 구조

    사용자 지정 작업 항목 형식을 만들어 팀에 적합한 계층 구조를 빌드합니다. 기본 제공 제품, 릴리스 또는 테마가 없습니다.

    공간을 사용하여 제품 영역을 구분하고 목표를 분리하여 업무를 비즈니스 목적에 연결할 수 있습니다.

    통합 백로그 및 분류 분류 보드는 다른 앱에서 필터링된 기록과 분류된 항목에 대한 스토리를 자동으로 생성합니다. 연결된 작업 기능은 소스 기록을 보드 백로그로 직접 가져옵니다. 따라서 별도의 분류 단계가 필요하지 않습니다. 팀은 스프린트로 계획하고 보드에서 CWM 직접 상태를 업데이트할 수 있습니다. CWM의 연결된 작업 문서를 참조하십시오.
    다중 팀 및 프로그램 계획 수립 Scrum 프로그램을 통해 여러 팀 간의 조정이 가능해졌습니다. CWM 는 팀 수준 실행에 최적화되어 있습니다. PI 계획과 같은 프로그램 수준 계획의 경우 을 사용합니다 EAP. EAP 팀은 프로그램 수준 가시성이 EAP유지되는 동안 CWM에서 스프린트 작업을 실행할 수 있도록 연결할 CWM 수 있습니다. 연결 EAP 대상 공동 작업 관리 문서를 참조하십시오.