CWM의 Agile 작업 관리
백로그 빌드 및 구체화부터 스프린트 계획 수립, 스토리 및 SCRUM 작업으로 작업 실행, 팀과의 공동 작업에 이르기까지 ()에서 공동 작업 관리CWMAgile 워크플로우를 실행합니다.
CWM 는 애자일 팀이 제공 주기를 관리할 수 있는 통합 작업 공간입니다. 로 CWM 전환하는 팀은 백로그 관리, 스프린트 계획 및 실행, 일일 진행 상황 추적 등 익숙한 스크럼 워크플로우를 계속 실행할 수 있으며 CWM의 유연한 작업 항목 모델, AI 지원 및 광범위한 공동 작업 기능의 이점도 누릴 수 있습니다.
CWM의 Agile 워크플로우
다음 엔드 투 엔드 워크플로우는 애자일 팀이 작업을 계획하고 실행하는 데 사용하는 CWM 방법을 보여줍니다.
- 작업 공간 설정
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팀을 위한 공간과 보드를 생성합니다. 공간은 모든 작업이 있는 곳입니다. CWM은 스토리, SCRUM 작업 및 CWM 작업을 기본 작업 항목 유형으로 제공합니다. 팀의 용어(예: 버그)를 반영하도록 사용자 지정 작업 항목 형식을 정의할 수도 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 보드 생성 및 CWM에서 사용자 지정 작업 항목 형식 생성 및 관리 문서를 참조하십시오.
- 백로그 빌드 및 유지관리
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스프린트 계획 수립 뷰를 통해 보드에 작업 항목을 추가합니다. 예약되지 않은 모든 작업은 백로그 창에 표시되므로 팀은 항목을 스프린트로 가져오기 전에 항목을 한 곳에서 정리하고, 우선순위를 지정하고, 재정렬할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 계획 수립 백로그에 작업 항목 추가 문서를 참조하십시오.
- 스프린트 계획 수립
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기간, 시작 및 종료 날짜, 스토리 포인트 용량을 설정하여 스프린트를 생성합니다. 항목을 백로그에서 스프린트로 끌어다 놓거나 직접 추가합니다. 각 스프린트 섹션의 용량 표시기는 팀이 과도한 커밋을 방지하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 생성 및 CWM에서 작업 항목을 스프린트로 계획 문서를 참조하십시오.
- 작업 실행 및 추적
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스프린트를 시작하고 칸반 보드를 사용하여 진행 중인 작업을 추적합니다. 팀 구성원이 상태 레인 간에 스토리 카드를 이동하여 상태를 업데이트합니다. 빠른 필터를 사용하여 보드를 특정 스프린트, 상태 또는 기타 열에 집중함으로써 현재 스프린트 중에 중요한 사항을 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트 시작 또는 완료 문서를 참조하십시오.
- 스토리를 SCRUM 작업으로 나누기
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보다 세부적인 일일 실행을 위해 사용자 스토리를 SCRUM 작업으로 나눕니다. Scrum 작업은 스토리에 연결된 하위 작업으로, 팀이 작업량을 추정하고, 작업을 분배하고, 일일 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 스토리의 SCRUM 작업 탭에서 수동으로 생성하거나 스토리 컨텍스트에 따라 자동으로 생성하는 데 사용합니다 Now Assist . 스토리에 스크럼 작업이 있는 경우 팀이 분해된 스토리를 빠르게 볼 수 있도록 칸반 카드에 표시기가 나타납니다. 자세한 내용은 내 스토리에 대한 SCRUM 작업 CWM 문서를 참조하십시오.
- 종속성 추적
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작업 항목을 연결하여 필수 구성요소, 종속 및 관련된 세 가지 관계 유형을 사용하여 서로 어떻게 관련되는지 보여줍니다. 이는 정보 제공 관계이며 작업 진행을 차단하지 않습니다. 여러 보드와 공간에 작업 항목을 연결하여 같은 보드에 있을 필요 없이 팀 간 의존성을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM의 작업 종속성 및 관계 문서를 참조하십시오.
- 회고 개최
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각 스프린트가 끝날 때 회고 보드를 생성하여 잘 된 것과 다음 스프린트를 위해 개선해야 할 점을 캡처합니다. 자세한 내용은 CWM에서 스프린트에 대한 회고 보드 생성 문서를 참조하십시오.
다른 ServiceNow 애플리케이션에서 작업 가져오기
애자일 팀은 종종 스토리 이상의 작업을 수행합니다. 인시던트를 해결하고, 결함을 수정하고, 개선 요청을 전달해야 합니다. 의 CWM 연결된 작업 기능을 사용하면 필터 조건을 정의하여 모든 ServiceNow 애플리케이션의 기록을 보드로 가져올 수 있습니다. 연결되면 이러한 기록을 스프린트로 계획하고 단일 백로그에서 스토리와 함께 관리할 수 있습니다.
이전에 통합 백로그 및 분류 보드 애자일 개발 2.0 를 사용하여 결함, 인시던트 및 기타 작업 기록을 관리했던 팀은 연결된 작업을 사용하여 에서 유사한 중앙 집중식 뷰 CWM를 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 CWM의 연결된 작업 문서를 참조하십시오.
비교 대상 CWM애자일 개발 2.0
CWM은 핵심 스크럼 워크플로우를 다루지만 일부 기능 영역에 다르게 접근합니다. 다음은 핵심 애자일 개발 2.0 개념이 에 매핑 CWM되는 방식을 설명합니다.
| 기능 영역 | 애자일 개발 2.0에서 | CWM에서 |
|---|---|---|
| 작업 항목 계층 구조 | 제품, 에픽, 스토리 및 SCRUM 작업의 고정된 계층 구조 |
사용자 지정 작업 항목 형식을 만들어 팀에 적합한 계층 구조를 빌드합니다. 기본 제공 제품, 릴리스 또는 테마가 없습니다. 공간을 사용하여 제품 영역을 구분하고 목표를 분리하여 업무를 비즈니스 목적에 연결할 수 있습니다. |
| 통합 백로그 및 분류 | 분류 보드는 다른 앱에서 필터링된 기록과 분류된 항목에 대한 스토리를 자동으로 생성합니다. | 연결된 작업 기능은 소스 기록을 보드 백로그로 직접 가져옵니다. 따라서 별도의 분류 단계가 필요하지 않습니다. 팀은 스프린트로 계획하고 보드에서 CWM 직접 상태를 업데이트할 수 있습니다. CWM의 연결된 작업 문서를 참조하십시오. |
| 다중 팀 및 프로그램 계획 수립 | Scrum 프로그램을 통해 여러 팀 간의 조정이 가능해졌습니다. | CWM 는 팀 수준 실행에 최적화되어 있습니다. PI 계획과 같은 프로그램 수준 계획의 경우 을 사용합니다 EAP. EAP 팀은 프로그램 수준 가시성이 EAP유지되는 동안 CWM에서 스프린트 작업을 실행할 수 있도록 연결할 CWM 수 있습니다. 연결 EAP 대상 공동 작업 관리 문서를 참조하십시오. |