목표 예시 및 권장 사항
비즈니스 목표는 우선순위를 설정하고 회사를 성공으로 설정하는 데 중요한 부분입니다. 달성 가능한 목표를 설정하는 방법을 이해하면 회사의 단기적 및 장기적으로 순조롭게 진행되는 능력을 크게 높일 수 있습니다.
다음은 목표 및 대상과 함께 전략적 우선순위에 대한 예입니다.
| 전략적 우선순위 | 목표 | 대상 |
|---|---|---|
| 고객 경험 개선 | 고객 만족도 향상 | 2024년 4분기까지 고객 만족도 점수 90% 이상 달성 |
| 2024년 말까지 고객 불만 20% 감소 | ||
| 고객 참여 증대 | 플랫폼의 활성 사용자를 12개월 내에 15% 증가 | |
| 2024년 4분기까지 고객 유지율 10% 향상 | ||
| 혁신 및 제품 개발 추진 | 신제품 출시 기간 가속화 | 2024년부터 매년 3개의 새로운 제품 또는 기능을 출시합니다. |
| 2025년까지 제품 개발 주기를 12개월에서 8개월로 단축 | ||
| 혁신 문화 조성 | 연간 예산의 15%를 연구 개발에 할당합니다. | |
| 직원이 18개월 이내에 제출한 혁신 프로젝트 수를 25% 증가시킵니다. | ||
| 시장 범위 확장 | 주요 지역에서 시장 점유율 확대 | 2025년까지 아시아 태평양 지역에서 5% 시장 점유율 성장 달성 |
| 2026년까지 3개의 새로운 국제 시장으로 확장 | ||
| 전략적 파트너십 구축 | 2024년까지 현지 유통업체 또는 리셀러와 5개의 새로운 전략적 파트너십을 구축합니다. | |
| 2025년 말까지 파트너십 수익 20% 증가 | ||
| 운영 효율성 강화 | 내부 프로세스 최적화 | 2024년 3분기까지 전사적 자원 관리(ERP) 시스템 구현 |
| 자동화를 통해 2025년까지 운영 비용 10% 절감 | ||
| 직원 생산성 향상 | 2024년 말까지 직원 만족도 점수를 85%로 높입니다. | |
| 2025년까지 직원 이직률 15% 감소 |
목표 및 대상 설정을 위한 권장 사항
다음은 조직의 비즈니스 성장에 대한 목표와 대상을 설정하는 방법에 대한 권장 사항입니다.
- 목표: 2024년 전체 수익 및 시장 점유율 증가
-
대상 1: 목표 지역에서 시장 점유율 10% 확대
다음은 작업 공간에서 대상을 사용하여 정의하는 데 권장되는 설정입니다.대상 양식- 시작 날짜: 1/1/24
- 종료일: 31/12/24
- 유형: 최대화
- 측정 단위: 백분율
- 시작 값: 40%(2023년 말까지 시장 점유율이 이미 40%임을 고려)
- 최종 대상 값: 50%
- 체크인 빈도: 월별 또는 분기별
- 대상 값 분포: 기간에 걸쳐 선형으로 확산(누적)
- 목표: 고객 만족도 및 유지율 향상
-
대상 1: 순 추천 고객 점수(NPS)를 70에서 85로 증가시킵니다.
다음은 작업 공간에서 대상을 사용하여 정의하는 데 권장되는 설정입니다.대상 양식- 시작 날짜: 1/1/24
- 종료일: 31/12/24
- 유형: 최대화
- 측정 단위: 카운트
- 시작 값: 70
- 최종 대상 값: 85
- 체크인 빈도: 월별 또는 분기별
- 대상 값 분포: 기간에 걸쳐 선형으로 확산(누적)
- 목표: 전략적 파트너십 채널 구축
-
대상 1: 5개의 새로운 컨설팅 회사와 파트너십 구축
다음은 작업 공간에서 대상을 사용하여 정의하는 데 권장되는 설정입니다.대상 양식- 시작 날짜: 1/1/24
- 종료일: 31/12/24
- 유형: 최대화
- 측정 단위: 카운트
- 시작 값: 0
- 최종 대상 값: 5
- 체크인 빈도: 월별 또는 분기별
- 대상 값 분포: 기간에 걸쳐 선형으로 확산(누적)