イベント

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • ユーザー分析イベントの発生を表示して、ビジネスプロセス内のコアステップを分析するのに役立ちます。

    始める前に

    必要なロール：ユーザー

    このタスクについて

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス は、アプリ内のすべての画面、ジェスチャー、ユーザーアクションを自動的に検出するため、時間を節約し、ワークフローを改善します。メニューの選択、ボタンのクリック、スワイプなど、ユーザーがトリガーしたイベントの発生を表示できます。

    円グラフ ビューまたはテーブル ビューを表示するには、次のいずれかの切り替えオプションを選択します。 円グラフ ビューまたはテーブル ビューの切り替えボタン。

    分析モジュール: イベント画面

    注:
    [サンプルデータ] と表示されるイベントプロパティは、最新の 1 万件のレコードのみに基づくブレークダウン分析です。

    手順

    1. 移動先 すべて > 分析 > イベント。
    2. 次のいずれかのオプションに従います。
      • イベントを検索:
        1. 検索フィールドで、「イベント」リストでフィルタリングするイベントの名前を入力するか、スクロールして「イベント」リストを検索します。
        2. 表示するイベントの横にある右矢印アイコン ( キャレット/矢印アイコン)をクリックします。
        3. イベントの横にある「セッション・リスト」アイコン(「 セッション・リスト」アイコン)をクリックして、セッション・リストから類似のオカレンスを表示します。
      • すべてのアプリケーションのイベントを表示します。
        • ダッシュボードの [Web およびモバイルアプリケーション] リストから [すべてのアプリケーション] をクリックします。
          すべてのアプリケーションにわたるイベント
        • [選択したイベントのアクション] で、 [展開] を選択して、視覚化された追加のイベントの詳細を表示します。
          展開されたイベントの詳細を表示

    ユーザー分析イベント KPI

    これらのイベント KPI は、Web およびモバイルプラットフォームで追跡されます。

    表 : 1. イベント KPI
    KPI 次の場合にイベントログが記録されます。
    外部でのアプリ起動 ユーザーは、通知またはディープリンクからアプリケーションを起動します。
    ユーザーログイン ユーザーが正常にログインしました。
    アプリ/ALP を開く ユーザーが ALP/画面をタップします。
    アプレットを開く ユーザーがアプレットを開きます。
    盗聴された音声検索 ユーザーが [マイク] アイコンをタップします。
    タップされたサポートへの連絡 ユーザーが [サポートへの連絡] アイコンをタップします。
    フィールド アクション ユーザーが [通話 ] や [メール] などのボタンをタップします。
    検索開始 検索アクションが開始します。
    検索完了 検索アクションが完了しました。この時間はミリ秒単位で記録されます。