ユーザーフロー

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Webまたはモバイルアプリのユーザーがたどる一般的なフローとさまざまなパスを確認して、どのようにナビゲートしているかをより詳細に把握します。

    ユーザーフロー - 例

    ユーザーフローは、ほとんどのユーザーが異なる画面間を移動する場所をすばやく把握するのに役立ちます。フローには、アプリ内の各画面とポップアップのインバウンドジャーニーとアウトバウンドジャーニーが表示されます。ユーザーフロー分析情報を使用すると、次のことができます。
    • 問題のある画面を調査して、画面の使いやすさやパフォーマンスの問題を把握します。
    • ユーザーの意図を理解します (たとえば、アプリ内を検索する新規ユーザーとリピーターの傾向の違いなど)。
    • ナビゲーションパターンを定期的に監視します。
    • デバイス、ユーザー人口統計、オペレーティングシステムなどの要因全体の行動傾向を検出します。

    ユーザーフローとナビゲーションパスの違い

    ユーザーフローには、アプリ内の各画面の受信トラフィックと送信トラフィックが表示され、各画面との間のナビゲーションの傾向を把握できます。フローのビジュアル化では、各画面は 1 回のみ表示されます。これらのフローは、ユーザーが特定の画面の後にどこに移動するかという質問に答えるのに役立ちます。

    ナビゲーションパスは、アプリ内の特定の順序付けされたナビゲーションの頻度を示すため、ユーザーがアプリでたどる最も一般的なパスを確認できます。各画面は、ナビゲーションパス内に複数回表示されることがあります。例を次に示します。 A > B > A > C。

    ユーザーフローの表示と操作

    すべてのユーザー、新規ユーザー、またはリピーターの分析を示すフローを表示するかどうかを選択できます。画面にアクセスしたユーザーの比率は、パスフロー幅の増減として表示されます。画面のパスラインをポイントすると、特定の画面に移動したユーザーの割合が表示されます。

    フローをより簡単に視覚化するためのヒント

    これらのヒントを使用すると、フローの視覚化を簡単に表示できます。より簡単に表示するには:
    • 特定の画面からのフロー:検索フィールドに画面名を入力し、リストから選択します。
    • ユーザーの移動先:画面バーをクリックして目的の位置にドラッグすることで、フロー内の画面の位置を変更します。
    これらの方法で、さらにユーザーフローを操作できます。
    アクション ステップ
    ビジュアル化でポップアップを表示または非表示にします。 [ Hide Popups & Menus] ボックスをオンまたはオフにして、非表示または表示します。
    特定の画面にドリルダウンして、セッション数、インプレッション数、それに関連する受信または送信画面を表示します。 画面バーをポイントして表示するか、さらに受信または送信の切り替えをクリックして、対応する画面パスをハイライト表示します。
    ナビゲーションを含むセッションのリストを表示します。 フローをポイントし、[ セッションリスト ] アイコンをクリックします。
    ほとんどのユーザーが実行する特定の順序付けされたナビゲーションの頻度を表示します。 該当する画面をポイントし、[ ナビゲーションパスを開く ] ナビゲーションパス アイコンをクリックします。