Incident SLA Management プラットフォームアナリティクスソリューションに含まれるインジケーター。

詳細については、 インシデント SLA (com.snc.pa.sla) を参照してください。

インジケーター	導入されたバージョン
未解決で期限切れのインシデントの数	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの更新後の合計経過時間	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデント割り当ての割合	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの更新後の平均経過時間	キングストン以前
時間内に応答したインシデント割り当ての数	キングストン以前
時間内に解決しなければならない未解決インシデントの数	キングストン以前
時間内に解決されたインシデントの割合	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの割合	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの平均経過時間	キングストン以前
# 時間内に応答しなければならなかったインシデント割り当ての数	キングストン以前
時間内に応答したインシデント割り当ての割合	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの合計経過時間	キングストン以前
時間内に解決しなければならなかった解決済みインシデント #of	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの合計再アサイン回数	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデントの平均再アサイン回数	キングストン以前
時間内に解決されたインシデントの数	キングストン以前
# 時間内に応答しなければならないオープンインシデント割り当ての数	キングストン以前
未解決で期限切れのインシデント割り当ての数	キングストン以前