소매 코어 사용자는 CSM/FSM 구성 가능 작업 공간을 사용하여 소매 케이스에서 작업 주문을 생성할 수 있습니다.

적절한 역할을 가진 사용자는 작업 주문을 시작하고 관련 작업에 필요한 세부 정보를 제공합니다. 그러면 다른 사용자가 이러한 작업 주문을 평가하고 완료하는 데 필요한 작업을 설정합니다.

에서 소매 코어작업 주문과 작업 주문 작업은 모두 동일한 소매 조직 내에서 생성되고 완료되어야 합니다.

에서 소매 코어 사용되는 작업 주문은 에 대해 현장 서비스 관리그대로 구성됩니다.

작업 주문 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Configuring work orders.