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sourceDocument: 요코하마 소매업
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# 소매 지원 팀 설정

# 소매 지원 팀 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

그룹을 생성한 다음 해당 그룹의 구성원에게 sn_retail.support_agent 역할을 할당하여 소매 지원 팀을 설정합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

그룹에 역할을 할당하여 그룹 구성원에게 애플리케이션 및 모듈에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

사용자 그룹에 sn_retail.support_agent 역할을 할당하기 전에 [사용자 그룹을 생성](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/users-and-groups/task/t_CreateAGroup.html) 한 다음 [그룹에 사용자를 추가](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/users-and-groups/task/t_AddAUserToAGroup.html)해야 합니다.

개별 사용자가 아닌 그룹에 역할을 할당하면 그룹 구성원이 역할을 상속합니다.

사용자가 그룹을 전환하면 새 그룹 역할이 자동으로 할당됩니다. 서비스 매핑 역할에 대한 자세한 내용은 [애플리케이션 서비스에 대한 사용자 액세스 제어](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-it-operations-management/page/product/service-mapping/task/control-user-access-to-business-services.html) 섹션을 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두사용자 관리그룹.
2. 역할을 할당할 그룹을 선택합니다.
3. 역할 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
4. 그룹에 `sn_retail.support_agent` 역할을 추가합니다.
5. 저장을 선택합니다.