Now Assist compétences, agents et workflows agentiques activés par défaut

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 5 nov. 2025
  • 11 minutes de lecture

    • À partir de la Zurich version Patch 4, certaines compétences, certains agents et certains Now Assist workflows agentiques sont activés par défaut.

    Important :
    Certaines compétences, certains agents et certains Now Assist workflows agentiques sont activés par défaut. Le comportement par défaut fonctionne comme suit :
    Nouveaux clients
    Lorsque vous installez un Now Assist produit, les compétences, agents ou workflows agentiques désignés sont activés automatiquement.
    Clients existants en cours de mise à niveau (à partir du Yokohama correctif 4)
    Il n’y a aucun changement apporté aux compétences, aux agents ou aux workflows agentiques qui sont actuellement activés et personnalisés.

    Un actif IA est activé si :

    • Le Now Assist module d’extension est installé, mais l’actif n’a jamais été activé.
    • Un administrateur n’a jamais ajusté les rôles de la compétence.
    Un actif IA n’est pas activé si :
    • L’actif a été précédemment activé, puis désactivé à nouveau.
    • Un administrateur a ajusté les rôles de l’actif.
    Pour plus d'informations, consultez Now Assist compétences, agents et workflows agentiques activés par défaut.
    Remarque :
    Certaines compétences de workflow prennent en charge Now Assist la fonctionnalité. La désactivation de ces compétences peut avoir un impact négatif sur certaines fonctionnalités.
    Tableau 1. Now Assist Actifs IA activés par défaut
    Produit Type Nom de la ressource Date d'effet Notes de mise en production
    Impact Compétence Synthèse des résultats 20 janvier 2026 Impact release notes
    Now Assist for Accounts Payable Operations (APO) Compétence Synthèse du ticket de facture 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Accounts Payable Operations (APO) Compétence Synthèse des bons de commande 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Collaborative Work Management (CWM) Compétence Génération de documents 20 janvier 2026 Now Assist for Collaborative Work Management release notes
    Now Assist for Collaborative Work Management (CWM) Compétence Génération de tâches 20 janvier 2026 Now Assist for Collaborative Work Management release notes
    Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) Compétence Synthèse des éléments de configuration (CI) 20 janvier 2026
    Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) Compétence Gérer les CI en double 20 janvier 2026
    Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) Compétence Diagnostic du connecteur du graphe de services 20 janvier 2026
    Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) Workflow agentique Rechercher dans la CMDB 20 janvier 2026
    Now Assist for Creator Compétence Génération de spokes 20 janvier 2026 Now Assist for Creator release notes
    Now Assist for Enterprise Architecture (EA) Compétence Actions ADR DOC 20 janvier 2026 Now Assist for Enterprise Architecture (EA) release notes
    Now Assist for Enterprise Architecture (EA) Compétence Synthèse ADR DOC 20 janvier 2026 Now Assist for Enterprise Architecture (EA) release notes
    Now Assist for Enterprise Architecture (EA) Compétence Aperçus des applications d’entreprise 20 janvier 2026 Now Assist for Enterprise Architecture (EA) release notes
    Now Assist for Operational Sustainability (formerly ESG) Compétence Extract data from utility invoices 20 janvier 2026
    Now Assist for Hardware Asset Management (HAM) Agent Agent de mappage de résolution de l’utilisateur 20 janvier 2026 Now Assist for Hardware Asset Management (HAM) release notes
    Now Assist for Hardware Asset Management (HAM) Workflow agentique Aider à réparer les actifs matériels 20 janvier 2026 Now Assist for Hardware Asset Management (HAM) release notes
    Now Assist for Health and Safety Compétence Synthèse des incidents 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Création d’objectifs de contrôle communs 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Agent Agent de changement d’objectif de contrôle 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Workflow agentique Obtenir une analyse réglementaire 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Workflow agentique Générer des plans d’action réglementaires 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Synthèse des problèmes 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Recommandation d’objectifs de contrôle similaires 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Synthèse des alertes réglementaires 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Citations impactées par des alertes réglementaires 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Alerte réglementaire ayant impacté les objectifs de contrôle 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Alerte réglementaire ayant impacté les contrôles 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Alerte réglementaire ayant impacté les politiques 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Agent Agent de planification des tâches de changement réglementaire 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Synthèse de l’évaluation des risques 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Compétence Synthèse des événements à risque 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Agent Agent IA de suggestion de risque 20 janvier 2026
    Now Assist for Integrated Risk Management (IRM) Workflow agentique Suggérer des risques potentiels 20 janvier 2026
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Synthèse des demandes de changement 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for IT Operations Management (ITOM) Compétence Analyse d'alerte 20 janvier 2026 Now Assist for IT Operations Management (ITOM) release notes
    Now Assist for IT Operations Management (ITOM) Compétence Enquêtes sur les alertes 20 janvier 2026 Now Assist for IT Operations Management (ITOM) release notes
    Now Assist for IT Operations Management (ITOM) Compétence Candidat du mappage des services 20 janvier 2026 Now Assist for IT Operations Management (ITOM) release notes
    Now Assist for IT Operations Management (ITOM) Compétence Impact des candidats du mappage des services 20 janvier 2026 Now Assist for IT Operations Management (ITOM) release notes
    Now Assist for IT Operations Management (ITOM) Workflow agentique Gérer les alertes de manière autonome 20 janvier 2026 Now Assist for IT Operations Management (ITOM) release notes
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Synthèse de la messagerie instantanée 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Synthèse des incidents 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Résumer une demande de changement 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Résumer une conversation instantanée 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for IT Service Management (ITSM) Compétence Résumer un incident 20 janvier 2026 Now Assist for IT Service Management (ITSM) release notes
    Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) Compétence Synthèse des questions juridiques 20 janvier 2026 Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) release notes
    Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) Compétence Synthèse de la demande juridique 20 janvier 2026 Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) release notes
    Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) Workflow agentique Trier les demandes juridiques 20 janvier 2026 Now Assist for Legal Service Delivery (LSD) release notes
    Now Assist for Operational Technology Manager (OTM) Workflow agentique Importer la feuille de calcul de l'appareil OT dans le CMDB OT 20 janvier 2026 Now Assist for Operational Technology Manager (OTM) release notes
    Now Assist for Operational Technology Manager (OTM) Compétence Rechercher un enregistrement connexe 20 janvier 2026 Now Assist for Operational Technology Manager (OTM) release notes
    Now Assist for Privacy Management Compétence Création d’objectifs de contrôle communs 20 janvier 2026 Privacy Management release notes
    Now Assist for Privacy Management Compétence Analyseur d’impact d’objectif de contrôle 20 janvier 2026 Privacy Management release notes
    Now Assist for Privacy Management Compétence Recommandation d’objectifs de contrôle similaires 20 janvier 2026 Privacy Management release notes
    Now Assist for Privacy Management Compétence Résumé de l'évaluation des risques 20 janvier 2026 Privacy Management release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Génération des aperçus de corrélation 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Analyse post-incident 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Génération de notes de résolution 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Évaluation de la qualité de l’incident de sécurité 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Actions recommandées en cas d'incident de sécurité 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Security Incident Response Compétence Synthèse des incidents de sécurité 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Compétence Synthèse de la conformité de l'éditeur 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Compétence Synthèse de la conformité du produit 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Compétence Actions recommandées 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Workflow agentique Création de règle de réclamation 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Workflow agentique Évaluation du candidat à la suppression 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Software Asset Management (SAM) Compétence Résolution de l'utilisateur SaaS 20 janvier 2026 Now Assist for Software Asset Management (SAM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Synthèse des documents EAP 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Synthèse des commentaires 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Identifier les enregistrements similaires 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Workflow agentique Surveiller les tâches de projet 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Synthèse des commentaires multiples 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Synthèse de documents d’éléments de planification 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Synthèse des documents de projet 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Génération d’aperçus de projet 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Affiner les enregistrements 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) Compétence Génération de la cible 20 janvier 2026 Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM) release notes
    Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Compétence Synthèse des négociations 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Compétence Synthèse du ticket d'approvisionnement 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Compétence Synthèse des demandes d'achat 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Compétence Synthèse des événements d’approvisionnement 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO) Compétence Synthèse des demandes d'approvisionnement 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO) Compétence Synthèse des tickets du fournisseur 20 janvier 2026 Now Assist for Source-to-Pay Operations release notes
    Now Assist for Third-party Risk Management (TPRM) Compétence Synthèse des problèmes TPRM 20 janvier 2026
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Générer une aide au rattrapage 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Recommandation Now Assist 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Aperçus SEM 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Connecteur de configuration SPC 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Suggérer des solutions en matière de vulnérabilité 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist for Vulnerability Response Compétence Déduplication de l’élément vulnérable 20 janvier 2026 Now Assist for Security Incident Response release notes
    Now Assist in Contract Management Compétence Enrichisseur de requête de contrats 20 janvier 2026 Now Assist in Contract Management release notes
    Now Assist in Contract Management Compétence Convertisseur de durée en jours 20 janvier 2026 Now Assist in Contract Management release notes
    Now Assist in Contract Management Compétence Rechercher un contrat avec entrée contextuelle 20 janvier 2026 Now Assist in Contract Management release notes
    Now Assist in Platform Analytics Compétence Génération de suivis d’analyse 20 janvier 2026 Now Assist in Platform Analytics release notes
    Now Assist in Platform Analytics Compétence Génération d’aperçus masqués d’analyse 20 janvier 2026 Now Assist in Platform Analytics release notes
    Now Assist in Platform Analytics Compétence Génération d’aperçus d’analyse 20 janvier 2026 Now Assist in Platform Analytics release notes
    Now Assist in Platform Analytics Compétence Génération de requêtes d'analyse 20 janvier 2026 Now Assist in Platform Analytics release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Agents IA 20 janvier 2026 Now Assist release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Aide conversationnelle 20 janvier 2026 Now Assist release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Compétences personnalisées 20 janvier 2026 Now Assist release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Commande de catalogue multi-tours Now Assist 20 janvier 2026 Now Assist in Virtual Agent release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Résultats Genius des questions-réponses Now Assist 20 janvier 2026 Now Assist in Virtual Agent release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Rubriques Now Assist 20 janvier 2026 Now Assist in Virtual Agent release notes
    Plateforme Now Assist Compétence Flux secondaires et actions 20 janvier 2026 Now Assist in Virtual Agent release notes