Générer un rapport RCC

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Générez un rapport détaillé de corrélation de la cause première qui peut être utilisé pour identifier et affiner les problèmes sous-jacents dans votre instance qui ont causé une dégradation des performances et une alerte connexe.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Impact > Intégrité de la plateforme > Moniteur > Instance Observer.
    2. Dans le menu Performance , sélectionnez Sémaphores.
      Options du menu Performance d’Instance Observer.
      Remarque :
      Sélectionnez parmi les catégories de symptômes prises en charge. Pour obtenir des détails, consultez Corrélation de la cause première.
    3. Sélectionnez les options de rapport.
      Options de rapport RCC pour la sélection.
      • Instance : seules les instances de production sont prises en charge avec la fonctionnalité RCC.
      • Mesures : sélectionnez parmi les mesures disponibles pour la génération de rapports RCC. Reportez-vous à la section Catégories de symptômes du CCR pour Corrélation de la cause première connaître les mesures prises en charge.
      • Plage de dates : sélectionner une plage de dates
      • Options : sélectionnez le type d’alerte. Pour RCC, les alertes en libre-service sont prises en charge.
      • Sélectionnez le type de nœud : Des options sont disponibles dans la liste.
    4. Sélectionnez Obtenir un instantané pour générer le rapport RCC.
      Affiche le rapport RCC pour les paramètres sélectionnés.
    5. Sélectionnez une icône d’alerte dans le rapport pour consulter les informations supplémentaires sur le problème.
      Icônes d’alerte de rapport RCC.
      Remarque :
      Options disponibles sur les rapports et les graphiques :
      • Sélectionnez un point de données pour afficher des actions supplémentaires ou supprimer l’entrée.
      • Cliquez avec le bouton droit de la souris pour isoler un point de données.
      • Sélectionnez le graphique et faites-le glisser pour l’analyser.
      • Téléchargez des fichiers PNG, SVG ou CSV ou affichez des transactions sur l’instance.
      • Modifiez le type de rapport.
      Les informations de l’alerte RCC s’affichent avec l’option permettant de générer la cause première de l’alerte.
    6. Sélectionnez Générer la cause première.
      Un message d’état s’affiche avec les informations de génération RCC.

    Que faire ensuite

    Consultez la page Historique RCC pour examiner plus en détail les problèmes à l’origine du déclenchement de l’alerte. Consultez Utilisation de l’historique RCC pour effectuer une analyse de la cause première pour plus d'informations.