Configurer un catalogue dans Service Portal

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Associer un portail à plusieurs catalogues. Par défaut, Service Portal est associé à Service Catalog.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou sp_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Portail de services > Portails.
    2. Cliquez sur l’enregistrement Service Portal .
    3. Pour associer un portail à un catalogue, procédez comme suit.
      1. Dans la liste connexe Catalogues , cliquez sur Modifier.
      2. Sélectionnez un ou plusieurs catalogues à ajouter au portail.
        Les catégories et les éléments de catalogue associés aux catalogues sélectionnés sont affichés dans Service Portal.
        Remarque :
        • Si aucun catalogue n’est sélectionné, tous les catalogues actifs accessibles au demandeur sont disponibles dans Service Portal.
        • Quels que soient les catalogues associés au portail, les éléments sont recherchés uniquement dans les catalogues configurés dans la source de recherche dans AI Search. Pour plus d’informations sur la configuration de l’expérience de recherche de catalogue basée sur AI, consultez Configurer l’expérience de recherche de catalogue basée sur AI.
    4. Facultatif : Pour modifier l’étiquette d’un catalogue, procédez comme suit.
      1. Pour le champ Menu principal , cliquez sur Ouvrir l’enregistrement.
      2. Dans la section Éléments de menu , cliquez sur l’enregistrement Catalogue .
      3. Dans le champ Étiquette , spécifiez l’étiquette du catalogue.
        L’étiquette de catalogue s’affiche dans le menu principal de Service Portal.
    5. Cliquez sur Mettre à jour.