Cycle de vie d’un ticket d’inscription
Les tickets d’inscription au sein de l’application Patient Support Services peuvent être dans l’un des nombreux états suivants au cours du cycle d’exécution.
Le diagramme suivant montre les différents états d’un ticket d’inscription.
État |
Description |
|---|---|
Nouveau |
Le ticket d’inscription est créé, mais n’est encore affecté à personne. |
Ouvert |
Le ticket d’inscription est affecté. |
Révision en cours |
La demande d’inscription est en cours d’examen par un coordonnateur des soins. |
Pré-authentification en cours |
Le consentement du patient est examiné par un coordonnateur de soins et la demande d’autorisation préalable est en cours. |
Inscription acceptée |
La demande d’inscription est acceptée. |
Inscription rejetée |
La demande d’inscription est rejetée. |
Exécution des services en attente |
La demande d’examen préalable à l’autorisation est marquée comme terminée et les services doivent encore être exécutés. |
Exécution des services terminés |
Les services du programme associés à la demande d’inscription sont exécutés. |
Fermé terminé |
Le ticket d’inscription a été fermé avec le code de résolution et les notes, et le patient a été inscrit au programme. |
Fermé incomplet |
Le ticket d’inscription a été marqué comme incomplet car le patient n’était pas inscrit au programme. |
Annulé |
Le ticket d’inscription a été annulé car la demande n’était pas valide. |