Virtual Agent, la plateforme d’agent conversationnel de ServiceNow, est disponible lors de la création de demandes à partir du portail d’aide EMR.

Virtual Agent peut être utilisé pour obtenir rapidement des informations, prendre des décisions et effectuer des tâches courantes.

Pour interagir avec Virtual Agent, cliquez simplement sur l’icône de la fenêtre de messagerie instantanée dans le coin inférieur droit de l’écran.

Pour plus d’informations sur Virtual Agent, reportez-vous à Virtual Agent as an application design element.