Les propriétés de Gestion des services généraux contrôlent le comportement de l’application Gestion des services généraux .

Gestion des services généraux ajoute les propriétés suivantes.

Propriété	Description
installations.gestion.fermetureautomatique.demande.heure	Nombre de jours (nombre entier) avant la fermeture automatique des demandes résolues. Zéro (0) désactive cette fonctionnalité. Type : nombre entier Valeur par défaut : 1 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
installations.gestion.workflow.état	Sélectionnez l’état de démarrage du workflow du modèle. Type : chaîne Valeur par défaut : 5 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
installations.gestion.default.end.time	L’heure de fin par défaut pour tous les agents qui travaillent est définie, formatée comme suit : 17:00. Type : chaîne Valeur par défaut : 17:00 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.gestion.fvw.zone.unité	Unité de surface de base du système pour les tables d’espaces des installations. Définissez la valeur vrai pour utiliser les mètres carrés, ou faux pour utiliser les pieds carrés. Type : true | false Valeur par défaut : faux Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.Gestion.FuseauHoraire.Poids	Poids du fuseau horaire. Type : nombre entier Valeur par défaut : 10 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.Gestion.État.Valeur	Sélectionnez l’état dans lequel la demande passe après le travail en cours. Type : nombre entier Valeur par défaut : 6 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.Gestion.Espacement.Travail.Espacement	Durée (en minutes) pour ajouter entre la fin d’une tâche et le début de déplacement de la suivante. Type : nombre entier Valeur par défaut : 0 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.Gestion.Compétences.Poids	Poids des compétences. Type : nombre entier Valeur par défaut : 10 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
Installations.Gestion.Emplacement.Poids	Poids de l’emplacement. Type : nombre entier Valeur par défaut : 10 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
installations.gestion.default.start.time	L’heure de début par défaut pour tous les agents lorsquaucune planification n’est définie. En l’absence de tâche planifiée ou si la tâche se poursuit à partir du jour précédent, l’heure de début est fixée à un autre jour que le jour actuel. Cette propriété utilise une horloge de 24 heures. Type : chaîne Valeur par défaut : 08:00 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
installations.gestion.écrasement.utilisateur.emplacement	Remplacez l’emplacement de l’utilisateur par l’emplacement primaire défini dans la table fm_m2m_user_to_space. Type : true | false Valeur par défaut : true Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
glide.ui.facilities_request_task_activity.champs	Champs du formateur d’activité de tâche des demandes d’installations Type : chaîne Valeur par défaut : assigned_to,cmdb_ci,state,impact,priority,opened_by,work_notes,comments,override_schedule_conflict Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
facilities_management.map.merge.task.agent.markers	Fusionnez les marqueurs d’agent et de tâche sur les cartes de géolocalisation à l’aide d’un marqueur violet. Type : true | false Valeur par défaut : faux Emplacement : Installations > Administration > Propriétés
facilities.management.max.agents.traités	Définit le nombre maximal d’agents traités par répartition automatique à un moment donné. Le système a une limite absolue de 300 agents. Le système ne peut pas répartir automatiquement une tâche pour un groupe de répartition qui contient plus d’agents que la valeur configurée. Type : nombre entier Valeur par défaut : 100 Emplacement : Installations > Administration > Propriétés