Désactiver la notification d’API

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Désactivez les règles métier associées aux tables d’incidents et de tickets pour ne plus recevoir de notifications de ticket d’incident. Les clients peuvent désactiver les règles métier s’ils ne veulent pas utiliser l’option de notification de ticket d’incident.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Règles métier.
    2. Sélectionnez les règles métier suivantes, puis décochez la case Actif .
      • Créer un événement de ticket d’incident
      • Événement de changement d’état du ticket d’incident
      • Événement de changement d’attribut du ticket d’incident
      • Créer un événement de ticket d’incident pour le ticket