Melden Sie ein Problem über das Einzelhandelsportal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Melden Sie unerwartete Probleme in einem Geschäft über das Einzelhandelsportal mithilfe des Katalogelements Problem melden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Store-Mitarbeiter, Store-Manager, Regionalmanager

    Prozedur

    1. Navigieren Sie im Einzelhandelsportal zu Katalog > Anforderung senden > Ein Problem melden oder wählen Sie Problem melden auf der Zielseite des Einzelhandelsportals.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Feld Beschreibung
      Anforderndes Einzelhandelsgeschäft Store, in dem das Problem auftritt. Standardmäßig wird der Store des Benutzers verwendet.
      Priorität Prioritätsstufe der Anforderung.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung des Problems.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung des Problems.
    3. Wahlweise: Fügen Sie der Anforderung einen Anhang hinzu, indem Sie Anhänge hinzufügen wählen und die Datei hinzufügen.
    4. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Ein Einzelhandelsfall wird erstellt und der unterstützenden Einzelhandelsorganisation zugewiesen.