Einzelhandelsfall mit mehreren Filialen
Der Fall für mehrere Stores im Einzelhandel ermöglicht die Erstellung von untergeordneten Fällen zusammen mit relevanten Aufgaben für betroffene Stores. Im Fall von Einzelhandelsgeschäften mit mehreren Filialen wird auch die Nachverfolgung der Granularität auf Filialebene ermöglicht.
Multi-Store-Fälle können für Anwendungsfälle des Aufgabenmanagements wie Werbeaktionen, Aktualität, Produktrückruf und Produktzählung genutzt werden.
Dieses Framework ermöglicht für eine Auswahl der betroffenen Einzelhandelsgeschäfte, die an den Multi-Store-Anwendungsfällen teilnehmen.
Der Multi-Store-Fall für den Einzelhandel basiert auf den CSM-Tabellenzuordnungseinträgen, die im Rahmen der Multi-Fall-Konfiguration in der neuen Servicedefinition erstellt wurden, die Sie zum Erstellen von Multi-Store-Fällen erstellen.
Informationen zum Setup-Prozess finden Sie unter Retail Task Management Core konfigurieren.
Fallprozess für mehrere Filialen im Einzelhandel
Wenn Sie Einzelhandels-Aufgabenmanagement Core verwenden, können Sie mithilfe des konfigurierbaren CSM/FSM-Arbeitsbereichs einen Fall mit mehreren Filialen für ihre Einzelhandelsorganisation erstellen.
Sobald der Fall gespeichert wurde, wird die Registerkarte Betroffene Einzelhandelsgeschäfte angezeigt, in der Sie die Geschäfte auswählen können, für die untergeordnete Fälle erstellt werden sollen.
Nach Auswahl des Falls „Eingereicht“ wird der übergeordnete Multi-Store-Fall gespeichert, und der Prozess zum Erstellen des untergeordneten Falls beginnt.
Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie unter Erstellen Sie in Multi-Store-Fälle Aufgabenmanagement im Einzelhandel Core.