Mit der Funktion „Autorisierte Benutzer“ kann ein Anbieter Remote-Katalogelemente nach Benutzerpersonas kategorisieren, sodass nur autorisierte Benutzer mit diesen Personas auf die Katalogelemente zugreifen können. Außerdem können Verbraucheradministratoren diese Personas Benutzern in ihren Instanzen zuordnen, um den Zugriff zu gewähren.

Wenn ein Anbieter und ein Verbraucher die Anwendung Service Bridge zum ersten Mal registrieren, werden die aktiven Kontakte im Account des Verbrauchers in der Instanz des Anbieters ServiceNow automatisch der Tabelle „Autorisierte Benutzer“ hinzugefügt und mit der Instanz ServiceNow des Verbrauchers synchronisiert.

Mit dieser Funktion kann der Anbieter Services nach Benutzerpersonas unterteilen, sodass die Verbraucher auf einfache Weise den Zugriff in ihrer Instanz auf die Services des Anbieters definieren können. Mithilfe der Funktion „Autorisierte Benutzer“ können Sie die spezifischen Benutzer zwischen den Anbieter- und Verbraucherinstanzen identifizieren, um die Verbraucheranforderungen für die Services des Anbieters zu verwalten. Anschließend können Sie den autorisierten Benutzern Personas zuweisen, um den Zugriff auf Remote-Katalogelemente zu steuern.

• Sowohl Anbieter als auch Verbraucher können autorisierte Benutzer erstellen.
• Die Anbieter verwalten den Genehmigungsstatus für einen autorisierten Benutzer. Standardmäßig ist der Genehmigungsstatus auf Genehmigtfestgelegt.
• Verbraucher verwalten den aktiven Status für einen autorisierten Benutzer.
• Anbieter können die maximale Anzahl autorisierter Benutzer für jede Verbindung festlegen. Dies erfordert, dass alle Verbraucher eine Liste aktiver autorisierter Benutzer führen, die kleiner oder gleich dem vom Anbieter festgelegten Grenzwert ist. Wenn der Wert nicht festgelegt ist, können Verbraucher beliebig viele aktive autorisierte Benutzer haben.