Domänentrennung und Service Bridge (veraltet)
Domänentrennung wird für Service Bridge unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.
Support-Stufe: Basis
- Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
- Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Benutzeroberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
- Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.
Übersicht
Domänentrennung ist nur für die Tabelle „Provider-Anforderung“ [sn_nowebonding_remote_request] und nicht für alle Konfigurationstabellen in der Anwendung verfügbar.
So funktioniert Domain Separation in Service Bridge
- Nur die Tabelle „Provider-Anforderung“ [sn_nowebonding_remote_request] in der Anwendung kann nach Domänen getrennt werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Tabellen „Kundenunternehmen“ und „Account“ der richtigen Domäne zugeordnet sind, damit die Domänentrennungslogik funktioniert.
Anwendungsfälle
Wenn die Kundendaten von Anbietern nach Domänen getrennt sind, werden die Anbieteranforderungen und die entsprechenden Erfüllungsaufgaben den jeweiligen Kundendomänen zugeordnet.