Definitionsdatensatz der Remote-Aufgabe in Service Bridge aktivieren (veraltet)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Aktivieren Sie als Kunde die Remote-Aufgabendefinitionen in Ihrer Instanz, damit Sie Remote-Aufgaben erstellen können.

    Vorbereitungen

    Bevor Sie (der Kunde) eine Remote-Aufgabendefinition in Ihrer ServiceNow -Instanz aktivieren können, muss Ihr Anbieter sie zuerst in seiner ServiceNow -Instanz erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Remoteaufgaben-Definitionen in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet).

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Service Bridge > Kunde > Definitionen der Remote-Aufgaben.
    2. Klicken Sie auf den Definitionsdatensatz der Remote-Aufgabe, den Sie aktivieren möchten.
    3. Überprüfen Sie im Formular „Definition der Remote-Aufgabe“ den Abschnitt „Einfacher Auslöser“.
      Wenn Sie einen einfachen Auslöser festlegen, der einer Aufgabendatensatzaktualisierung entspricht, wird automatisch eine Remoteaufgabe für den Aufgabendatensatz erstellt.
    4. Überprüfen Sie auf der zugehörigen Registerkarte Eingehende Felder die Variablendaten.
      Der Provider definiert diese eingehenden Felder. Wenn Sie eine Remoteaufgabe erstellen, erhält Ihr Provider die Remoteaufgabendaten über diese eingehenden Felder. Sie können die Felder Feldbezeichnung, Synchronisieren wennund Zielfeld ändern.
    5. Überprüfen Sie auf der zugehörigen Registerkarte Ausgehende Felder die Variablendaten.
      Ihr Provider definiert diese ausgehenden Felder. Wenn der Anbieter auf Ihre Remoteaufgabe antwortet, erhalten Sie die Remoteaufgabendaten über diese ausgehenden Felder. Sie können das Quellfeld nur in diesen Datensätzen ändern.
    6. Überprüfen Sie auf der zugehörigen Registerkarte Remote-Aufgabenvariablen die Variablendaten.
      Die Remoteaufgaben-Variablen werden aus Ihren eingehenden Feldern erstellt und im Remoteaufgaben-Formular angezeigt.
    7. Klicken Sie auf Aktivieren.
    8. Überprüfen Sie die Zuordnungen der eingehenden und ausgehenden Variablen, und klicken Sie auf OK.
      Im Popup-Fenster können Sie die eingehenden und ausgehenden Zuordnungen überprüfen.