Neuen autorisierten Benutzer hinzufügen (veraltet)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie als Kunde neue autorisierte Benutzer hinzu, um den Zugriff auf Katalogelemente zu steuern, die Ihr Provider für Sie berechtigt.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter über für Sie berechtigte Katalogpersonas verfügt. Weitere Informationen finden Sie unter Remote-Katalogdatensatz erstellen (veraltet) und Remote-Datensatzersteller in einem Remote-Katalog in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet).

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Service Bridge > Kunde > Service Provider.
    2. Wählen Sie die zugehörige Registerkarte „ Katalogpersonas “ aus, und überprüfen Sie, ob Sie berechtigte Personas von Ihrem Provider haben.
    3. Klicken Sie auf der zugehörigen Registerkarte Autorisierte Benutzer auf Neu.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular Autorisierter Benutzer
      Feld Beschreibung
      Kundenbenutzer Der Name des Benutzers. Sie können den Namen aus der Liste des Benutzers auswählen.
      Service Provider Name des Service Providers. Dieses Feld wird automatisch gefüllt.
      Persona Persona, die Sie dem Benutzer hinzufügen möchten.
    5. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Der Datensatz des autorisierten Benutzers wird zur Genehmigung mit der Instanz ServiceNow des Anbieters synchronisiert. Nach der Genehmigung wird der neue Benutzer der Liste der autorisierten Benutzer in Ihrer Instanz und der Instanz Ihres Anbieters hinzugefügt, und der Benutzer kann die Remote-Datensatzersteller mit den ihnen zugewiesenen Personas anzeigen.