Secureworks CTP 티켓 수집 통합을 위한 애플리케이션 설치 및 구성 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에서 Now Platform 통합을 실행하기 전에 이러한 설치 및 구성 단계를 완료하여 애플리케이션이 인스턴스의 AND 보안 인시던트 응답보안 운영 제품과 Now Platform 올바르게 통합되도록 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_si.admin

    프로시저

    1. 통합용 티켓 애플리케이션을 ServiceNow Store 설치 Secureworks CTP 하지 않은 경우 설치 단계를 참조 하고 따르십시오.
    2. 애플리케이션을 성공적으로 설치한 후 다음으로 이동합니다. 통합 > 통합 구성 을 클릭하고 티켓 수집 통합 타일을 Secureworks CTP 찾습니다.

      Secureworks CTP: 구성
    3. 응용 프로그램을 구성하려면 New( 새로 만들기)를 클릭합니다.
    4. 또는 타일에 구성 버튼이 표시되면 해당 버튼을 클릭하여 기존 구성을 편집합니다.
    5. 표시되는 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      필드설명
      이름 통합에 사용되는 인스턴스의 Secureworks CTP 이름입니다.

      이 필드에는 영숫자 값과 하이픈(-)만 입력할 수 있습니다.
      설명 사용자 계정에 대한 설명을 입력합니다.
      사용자 이름 API 계정의 사용자 이름을 Secureworks CTP 입력합니다. 사용자 이름은 대소문자를 구분합니다.
      사용자 이름을 찾으려면 다음 단계를 따르세요.
      • 포털에 Secureworks CTP 로그인합니다.
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. 사용자 이름이 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      API 암호 Secureworks CTP API 암호를 입력합니다.
      API 암호를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.
      • 포털에 Secureworks CTP 로그인합니다.
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. API 암호가 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      사용자 이름 및 API 비밀번호를 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 Secureworks Ticketing API 가이드의 영구 API 키 생성 섹션에 있는 단계를 따르십시오.
    6. 제출을 클릭합니다.
      유효성을 검사하고 제출하면 각 구성이 보안 통합 페이지에 타일로 저장됩니다.

    결과

    저장된 구성 타일이 보안 통합 페이지에 표시되지 않는 경우. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 Show Configurations(구성 표시) 선택 목록에서 Yes(예)를 클릭합니다.